Theo những chia sẻ mới đây của ông Nguyễn Tiến Sơn, Trưởng phòng Phát triển Hạ tầng thuộc Cục Viễn thông, chất lượng dịch vụ Internet đang dần trở lại trạng thái bình thường sau khi các nhà mạng mua thêm dung lượng cáp quang đất liền kết nối đi quốc tế. Ngay sau khi cả 5 tuyến cáp biển đồng loạt gặp sự cố, Bộ Thông tin & Truyền thông (Bộ TT-TT) đã họp khẩn với các doanh nghiệp viễn thông liên quan để tìm biện pháp xử lý, đảm bảo đường truyền đi quốc tế.

Để hỗ trợ nhanh chóng khách hàng trong tình huống khẩn cấp này, các nhà mạng đã chia sẻ dung lượng kết nối quốc tế cho nhau, trong khi cũng rất khẩn trương mua thêm dung lượng cáp quang đất liền. Bộ TT-TT cũng yêu cầu các doanh nghiệp phải có tối thiểu 10% dung lượng dự phòng nhằm giữ ổn định chất lượng dịch vụ viễn thông và Internet quốc tế cho khách hàng.

Không chỉ Việt Nam và với cả các nước trong khu vực cũng gặp vấn đề khi cáp quang biển có sự cố. Do việc mở thêm dung lượng quốc tế lúc này là rất khó, Bộ đã chỉ đạo các doanh nghiệp chủ động, kết hợp nhiều biện pháp như mua dung lượng cáp đi quốc tế trên đất liền. Qua theo dõi và giám sát từ Cục Viễn thông, khách hàng của Viettel và VNPT chỉ còn đôi lúc gặp hiện tượng chậm mạng vào giờ cao điểm.

Cục đã có những buổi làm việc với các doanh nghiệp viễn thông để tiếp tục triển khai các phương án quản trị rủi ro, qua đó đảm bảo chất lượng dịch vụ cho khách hàng. Hiện bốn trong số năm tuyến cáp quang biển bị đứt cũng đã có lịch sửa chữa. Dự kiến đến khoảng giữa tháng 4, đầu tháng 5 dung lượng Internet đi quốc tế sẽ được khôi phục hoàn toàn.

Qua những phiên làm việc, Cục Viễn thông muốn xây dựng quy hoạch tuyến cáp quang biển Việt Nam, thúc đẩy nhanh một số tuyến cáp quang biển kết nối đi quốc tế nhằm bảo đảm vai trò dẫn dắt, làm chủ của Việt Nam.

Theo VTV và GenK