Trong một cuộc phỏng vấn với Jimmy Fallon, Bill Gates đã chia sẻ góc nhìn lạc quan nhưng thận trọng về tương lai của trí tuệ nhân tạo và dự đoán rằng nó sẽ thay đổi sâu sắc cuộc sống của con người trong thập kỷ tới.

Theo đó Gates vẽ ra một tương lai nơi các công cụ trí tuệ nhân tạo sẽ đóng vai trò quan trọng hiện đang được thực hiện bởi con người, đặc biệt trong các lĩnh vực giáo dục và y tế. Ông tin rằng AI sẽ khiến con người dễ dàng có cơ hội tiếp cận các dịch vụ y tế chất lượng cao, tiếp nhận những lời khuyên về giáo dục đồng thời việc dạy học sẽ trở nên phổ biến, dễ tiếp cận hơn. Trí tuệ nhân tạo sẽ trở thành lời giải cho bài toán thiếu hụt bác sĩ và giáo viên. Ngoài ra, sự thay đổi này sẽ phổ cập cho người dân cơ hội tiếp cận các dịch vụ thiết yếu khác, đặc biệt là với những nhóm cư dân nghèo vốn đang không có điều kiện thực hiện việc này.


Bill Gates có buổi phỏng vấn với Jimmy Fallon và chia sẻ góc nhìn về AI

Bên cạnh đó, Bill Gates cũng cho rằng trí tuệ nhân tạo sẽ trở thành công cụ, chứ không phải sự thay thế như nhiều người lo ngại. Trên thực tế, có rất nhiều người lo ngại rằng AI có thể thay thế hoàn toàn con người. Tuy nhiên, Gates nhấn mạnh rằng con người sẽ khó có thể bị thay thế. Thay vào đó, AI sẽ đóng vai trò như một công cụ để nâng cao khả năng của con người, giúp giải phóng họ khỏi các công việc lặp đi lặp lại hoặc tốn thời gian. Một ví dụ cụ thể trong lĩnh vực giáo dục là AI có thể cung cấp các gia sư được cá nhân hoá cho từng học sinh, đồng thời hỗ trợ giáo viên bằng cách theo dõi quá trình học tập của học sinh và báo cáo, qua đó khiến việc dạy học trở nên hiệu quả hơn. Hay với lĩnh vực y tế, vốn là điều mà Gates quan tâm, thì AI có thể cung cấp những cách chăm sóc y tế hoặc phát hiện ra những phương pháp điều trị mới.

Một trong những điều mà Gates khẳng định là tiềm năng của trí tuệ nhân tạo trong việc nâng cao hiệu suất ở cả lao động chân tay lẫn văn phòng. AI sẽ giúp con người giảm thiểu giờ làm nhưng vẫn đảm bảo năng suất. Ngoài ra, ông coi AI như một phương tiện để thúc đẩy sự bình đẳng bằng cách thu hẹp khoảng cách trong việc tiếp cận giáo dục và y tế giữa các tầng lớp xã hội.


Bill tin rằng AI sẽ hỗ trợ chứ không thay thế con người, dù vẫn còn một số rủi ro nhất định

Dù lạc quan, Bill Gates cũng thừa nhận một số thách thức đi kèm với công nghệ này. Đầu tiên là việc mất kết nối giữa con người với con người. Đây cũng là điều mà rất nhiều chuyên gia khác cũng thể hiện sự lo ngại, nhất là với các vai trò như dạy học và chăm sóc y tế, nơi mà mối quan hệ người với người có vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy quá trình phát triển hoặc hồi phục. Tuy nhiên, Gates kì vọng rằng AI có thể học được cách giao tiếp để kết nối với con người một cách tốt hơn.

Vấn đề khác mà Gates quan ngại một vài rủi ro đạo đức vẫn chưa được xác định. Ông thừa nhận rằng sự phát triển nhanh chóng của AI là một vùng đất hoàn toàn mới và điều này sẽ đặt ra rất nhiều vấn đề cho loài người trong việc định hình sự phát triển của nó một cách có trách nhiệm.

Cuối cùng, Bill Gates coi trí tuệ nhân tạo là một lực lượng thúc đẩy đổi mới với khả năng thể giải quyết các vấn đề toàn cầu cấp bách đồng thời cho phép con người tập trung vào những công việc ý nghĩa hơn. Tuy nhiên, ông cũng nhấn mạnh sự cần thiết phải hướng dẫn cẩn thận để đảm bảo những tiến bộ này mang lại lợi ích cho toàn xã hội mà không làm tổn hại đến giá trị hoặc kết nối của con người.

Nguồn: Popular Mechanics