Chính sách bảo hành Lenovo tại Việt Nam

1. Lenovo bảo hành sản phẩm miễn phí trong trường hợp nào?

Chính sách bảo hành của Lenovo quy định nghiêm ngặt. Trong đó có 2 trường hợp người dùng được bảo hành miễn phí 100%:

• Sản phẩm Lenovo còn thời hạn bảo hành. Thời hạn này được tính theo ngày tháng ghi trên hóa đơn/phiếu bảo hành do nhà phân phối cung cấp. Trong trường hợp mất hóa đơn thì thời hạn này được áp dụng mặc định tính từ ngày xuất xưởng.

• Trong trường hợp sản phẩm không mua qua kênh phân phối chính hãng hoặc xách tay từ nước ngoài có chế độ bảo hành toàn cầu, người dùng vẫn được Lenovo bảo hành miễn phí trong thời hạn mặc định, tính từ ngày xuất xưởng của thiết bị.

Sản phẩm đáp ứng đầy đủ điều kiện đều được hãng cam kết thực hiện bảo hành tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật. Thời gian nhận và trả bảo hành tùy thuộc và sự cố kỹ thuật mà sản phẩm gặp phải.

2. Lenovo bảo hành mấy năm?

Lenovo bảo hành sản phẩm bao lâu? Các nhóm và dòng sản phẩm sẽ có thời hạn bảo hạn chính thức khác nhau. Cụ thể:

• Với nhóm sản phẩm dành cho người tiêu dùng, dòng sản phẩm máy tính xách tay Y/Z series, Yoga có thời hạn bảo hành chính thức là 24 tháng. Các sản phẩm máy tính xách tay khác, máy tính bảng và để bàn có thời hạn bảo hành là 12 tháng.

• Nhóm sản phẩm dành cho doanh nghiệp với các dòng sản phẩm phổ biến như Lenovo , … có thời hạn bảo hành chính thức từ 12 tháng đến 36 tháng, tùy từng loại.

• Thời hạn bảo hành chính thức được Lenovo tính từ ngày mua sản phẩm dựa trên căn cứ là hóa đơn mua hàng/phiếu bảo hành. Nếu không cung cấp được hóa đơn/phiếu bảo hành thì thời hạn bảo hành chính thức là thời hạn bảo hành gốc, tức ngày thiết bị xuất xưởng.

3. Một số lưu ý về vấn đề bảo hành của Lenovo

Trong chế độ bảo hành của Lenovo, người dùng lưu ý đến một số vấn đề sau:

• Pin của sản phẩm Lenovo chỉ được bảo hành tối đa là 12 tháng, kể cả máy khi vẫn còn bảo hành.

• Phụ kiện và các thiết bị ngoại vi tặng kèm khi mua Lenovo do nhà phân phối giải quyết vấn đề bảo hành.

• Phụ kiện và các thiết bị ngoại vi nằm trong hộp máy sẽ do Trung tâm bảo hành của Lenovo giải quyết.

• Lenovo bảo hành tận nơi không? Câu trả lời là có. Dịch vụ bảo hành tận nơi hiện áp dụng cho các sản phẩm được quyền bảo hành tại chỗ trong phạm vi toàn quốc.

Cách check chính xác thời hạn Lenovo bảo hành sản phẩm

Có 2 cách phổ biến để kiểm tra thời hạn bảo hành sản phẩm Lenovo đó là:

• Bạn liên hệ trực tiếp đến trung tâm chăm sóc khách hàng của thương hiệu Lenovo tại Việt Nam.

• Kiểm tra thời hạn bảo hành trên trang web . Bạn ấn vào mục “Search by Serial Number” và điền mã serial của sản phẩm vào. Ấn “Check Warranty” để kiểm tra. Màn hình sẽ hiển thị đầy đủ các thông tin về thời gian bắt đầu bảo hành, thời gian bảo hành và thời gian bảo hành còn lại cả sản phẩm.

Trung tâm bảo hành Lenovo toàn quốc

Lenovo hiện có 7 trung tâm bảo hành với các địa chỉ cụ thể như sau:

• Bảo hành Lenovo Hà Nội tại địa chỉ 156 Thái Thịnh, phường Láng Hạ, quận Đống Đa.

• Trung tâm bảo hành của Lenovo tại TPHCM tại 45 Trần Quang Khải, phường Tân Định, Quận 1.

• Bảo hành tại Cần Thơ tại địa chỉ 138 Trần Hưng Đạo, phường An Nghiệp Ward, quận Ninh Kiều.

• Bảo hành tại Đà Nẵng tại 108 Hoàng Hoa Thám, phường Thạc gián, quận Thanh Khê.

• Trung tâm bảo hành tại Hải Phòng tại tầng 7, tòa nhà CPN, số 7 lô 2A – Lê Hồng Phong.

• Người dùng ở Khánh Hòa bảo hành tại địa chỉ 218 Thống Nhất, phường Phương Sài, thành phố Nha Trang.

• Trung tâm bảo hành Lenovo ở Nghệ An tọa lạc tại 171 – 175 Lê Lợi, thành phố Vinh.

Bài viết đã tổng hợp và giải đáp cụ thể đến bạn vấn đề Lenovo bảo hành mấy năm. Đồng thời cung cấp đến bạn các trung tâm bảo hành của Lenovo trên toàn quốc. Hy vọng thông tin chúng tôi cung cấp hữu ích với bạn!

Ngoài ra, bạn cũng có thể nâng cấp trải nghiệm làm việc và giải trí với các sản phẩm Dell bền bỉ, chính hãng như , , , ,... đáp ứng mọi nhu cầu hàng ngày cho bạn. cam kết chất lượng và bảo hành uy tín. Nếu muốn tìm hiểu sâu hơn các sản phẩm laptop trước khi đưa ra quyết định cuối cùng, đừng ngần ngại ghé thăm các chi nhánh của Chúng tôi trên toàn quốc nhé.