Đánh giá trải nghiệm chatbot Novaonx: Có thực sự hiệu quả trong bán hàng?

#ai

NovaonX Chatbot là một sản phẩm nằm trong nền tảng marketing automation của NovaonX, tập trung vào hỗ trợ doanh nghiệp trong các hoạt động tương tác khách hàng và bán hàng tự động. Đây là một công cụ hữu ích giúp doanh nghiệp tăng cường hiệu quả kinh doanh bằng cách tự động hóa quy trình giao tiếp với khách hàng qua chatbot thông minh.

Hiện nay nhiều doanh nghiệp đang lựa chọn AI chatbot Preny vì là chatbot nói tiếng Việt tốt nhất hiện nay. Với những tính năng nổi bật cho Marketing Sales, AI chatbot Preny còn khiến khách hàng thích thú hơn khi có thể trò chuyện với họ bằng giọng nói, giữ chân hơn 90% khách hàng trên web và chuyển đổi cao hơn. Đặc biệt hình ảnh chatbot được custom theo mong muốn của doanh nghiệp, giống người thật đến 99% nên rất sống động, đa dạng, hiệu quả marketing tăng cao. Vậy hãy cùng trải nghiệm ngay chatbot AI Preny này nhé!

Tính năng chính của NovaonX Chatbot

Tương tác tự động với khách hàng: Chatbot có khả năng tương tác và trả lời khách hàng một cách tự động, giúp doanh nghiệp giảm thiểu thời gian và nhân lực cần thiết để xử lý các yêu cầu cơ bản.

Tích hợp với các nền tảng marketing khác: Chatbot có thể được tích hợp với CRM, email marketing và các công cụ quản lý mạng xã hội, giúp tạo ra một hệ sinh thái marketing liền mạch cho doanh nghiệp.

Tạo lead và bán hàng: NovaonX Chatbot được tối ưu hóa để không chỉ trả lời câu hỏi của khách hàng mà còn hỗ trợ quá trình bán hàng tự động, từ việc thu thập thông tin khách hàng tiềm năng đến việc chốt đơn hàng.

Phân tích dữ liệu khách hàng: Hệ thống này cung cấp các báo cáo chi tiết về hành vi khách hàng, giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về nhu cầu và xu hướng tiêu dùng của họ.

Ưu nhược điểm của chatbot Novaonx

NovaonX Chatbot có thể được áp dụng trong nhiều ngành như bán lẻ, bất động sản, dịch vụ tài chính và các ngành thương mại khác, nơi yêu cầu tương tác khách hàng liên tục và hiệu quả.
Tuy nhiên, có một số điểm hạn chế được người dùng phản hồi, như việc tính năng còn cơ bản so với các đối thủ quốc tế, cũng như không có nhiều cải tiến về khả năng sử dụng mô hình AI mới nhất. Một số người dùng cũng cảm thấy chất lượng hình ảnh tạo ra chưa thực sự đạt kỳ vọng.
==> Bạn có thể tham khảo thêm 22 phần mềm chatbot miễn phí tốt nhất hiện nay nếu muốn có nhiều sự lựa chọn.

Các gói giá của NovaonX Chatbot

Gói miễn phí: Dành cho các doanh nghiệp nhỏ, giúp thử nghiệm tính năng cơ bản của chatbot. Tuy nhiên, gói này bị giới hạn về số lượng tương tác và các chức năng nâng cao.

Gói tiêu chuẩn (Standard): Từ khoảng 500,000 VND/tháng trở lên, phù hợp với các doanh nghiệp vừa, cho phép quản lý số lượng tương tác lớn hơn, cung cấp thêm các tính năng phân tích dữ liệu và tích hợp CRM.

Gói nâng cao (Pro): Chi phí dao động từ 2-3 triệu VND/tháng. Gói này bao gồm tất cả các tính năng cao cấp như chatbot thông minh hơn, tích hợp sâu hơn với các nền tảng khác như email marketing, tự động hóa quy trình bán hàng, và phân tích khách hàng chi tiết hơn.

Quảng cáo

Gói tuỳ chỉnh cho doanh nghiệp lớn (Enterprise): Mức giá sẽ được thương lượng theo nhu cầu cụ thể của từng doanh nghiệp, đặc biệt phù hợp cho các công ty cần tích hợp đa kênh, hỗ trợ số lượng lớn khách hàng và có yêu cầu phức tạp về tự động hóa.

Ứng dụng trong các ngành

NovaonX Chatbot có thể được áp dụng rộng rãi trong nhiều ngành công nghiệp, bao gồm:

Bán lẻ: Tự động chốt đơn hàng, gửi thông báo khuyến mãi.
Tài chính: Hỗ trợ khách hàng trong các giao dịch, tư vấn dịch vụ.
Bất động sản: Trả lời tự động cho các yêu cầu về dự án, thu thập thông tin khách hàng tiềm năng.

Tùy thuộc vào mức độ sử dụng và yêu cầu, chi phí cho các gói dịch vụ của NovaonX có thể tăng thêm nếu cần tích hợp nhiều nền tảng khác nhau hoặc yêu cầu chatbot xử lý khối lượng lớn tương tác. Tham khảo thêm các bài viết hay về AI tại: https://askany.com/blog/tri-tue-nhan-tao