CX Genie AI là một nền tảng hỗ trợ khách hàng toàn diện, giúp doanh nghiệp tăng cường tương tác, nâng cao sự hài lòng của khách hàng và tối ưu hóa quy trình hỗ trợ. Dưới đây là những tính năng nổi bật và lợi ích mà CX Genie mang lại. Tại Việt Nam, AI chatbot Preny chính là AI chatbot web được nhiều doanh nghiệp ứng dụng vào hệ thống CRM vì có khả năng xử lý và phản hồi bằng tiếng Việt tự nhiên nhất. Bạn có thể trải nghiệm FREE bằng cách lên Google search: “AI chatbot Preny” nhé! Chức năng chính của CX Genie AITăng cường tương tác và nâng cao sự hài lòng của khách hàng CX Genie cung cấp phản hồi cá nhân hóa, tức thì nhờ vào hệ thống hỗ trợ được vận hành bởi AI, giúp khách hàng cảm thấy được quan tâm và hiểu rõ hơn. Điều này không chỉ cải thiện sự hài lòng mà còn tăng cường sự trung thành của khách hàng. Giảm chi phí hỗ trợ và đảm bảo hoạt động 24/7 Với khả năng hỗ trợ khách hàng 24/7, CX Genie giúp doanh nghiệp cắt giảm chi phí vận hành mà vẫn đảm bảo chất lượng. Nhờ vậy, đội ngũ nhân viên có thể tập trung vào các vấn đề phức tạp hơn trong khi AI xử lý các câu hỏi thông thường một cách hiệu quả. Cải thiện hiệu suất và tăng doanh thu Tự động hóa quy trình quản lý yêu cầu hỗ trợ, kèm theo các gợi ý từ AI theo thời gian thực, giúp doanh nghiệp cải thiện năng suất và thời gian phản hồi, từ đó thúc đẩy doanh số và doanh thu. Mở rộng quy mô hỗ trợ dễ dàng CX Genie cho phép doanh nghiệp mở rộng khả năng hỗ trợ một cách linh hoạt mà không ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ, nhờ vào tính năng tự động hóa và khả năng mở rộng của AI. => Không chỉ có CX Genie AI chatbot, bạn có thể tham khảo thêm 22 phần mềm AI chatbot MIỄN PHÍ tốt nhất cho doanh nghiệp (CẬP NHẬT MỚI THÁNG 10/2024) Tại sao nên chọn CX Genie AI?Giải pháp hỗ trợ khách hàng toàn diện CX Genie thay thế nhiều công cụ khác nhau bằng một nền tảng tích hợp duy nhất, giúp doanh nghiệp đơn giản hóa quy trình và tối ưu hóa chi phí. Tính tùy chỉnh cao CX Genie cho phép tùy chỉnh linh hoạt để phù hợp với nhu cầu cụ thể của từng doanh nghiệp, giúp mang lại hiệu quả tối ưu. Bạn có thể tham khảo hướng dẫn cách tạo chatbot cho website đơn giản này nếu chưa từng tích hợp chatbot lần nào! Ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) tiên tiến Quảng cáoAdmicro AdX Nền tảng tận dụng AI để cung cấp dịch vụ hỗ trợ thông minh, nhanh chóng và chính xác hơn, giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng. Các gói dịch vụ của CX Genie AI CX Genie cung cấp nhiều gói dịch vụ phù hợp với nhu cầu của từng doanh nghiệp, từ gói miễn phí đến gói cao cấp: Gói Basic (Luôn Miễn Phí) 1.000 cuộc trò chuyện mỗi tháng 1 thành viên và 1 chatbot Cài đặt chatbot trên website Chế độ trò chuyện kết hợp với gợi ý từ AI Gói Premium ($14.99/tháng) 5.000 cuộc trò chuyện mỗi tháng Tối đa 5 thành viên, không giới hạn chatbot 100 tài liệu cho hệ thống AI Cài đặt chatbot trên ứng dụng di động Gói Pro (Phổ Biến Nhất, $24.99/tháng) 30.000 cuộc trò chuyện mỗi tháng Tối đa 30 thành viên Báo cáo sử dụng, hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp Gói Enterprise (Liên hệ để báo giá) Dành cho doanh nghiệp lớn, hỗ trợ đào tạo AI tùy chỉnh và giải pháp tại chỗ Không giới hạn số cuộc trò chuyện và thành viên Hỗ trợ 24/7, cùng các tính năng bảo mật nâng cao như SAML SSO, audit logs. CX Genie AI là giải pháp hoàn hảo giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình hỗ trợ khách hàng, nâng cao sự hài lòng và thúc đẩy doanh thu với các công cụ mạnh mẽ từ trí tuệ nhân tạo.