Apple âm thầm gỡ bỏ quảng cáo Siri với Apple Intelligence, hãng sẽ "đập đi xây lại từ đầu"?

#ai

Theo thông tin từ trang 9To5Mac (7/3/2025), Apple đã âm thầm gỡ bỏ quảng cáo trên YouTube liên quan đến một phiên bản Siri mới được tích hợp Apple Intelligence để hiểu sâu hơn ngữ cảnh của người dùng. Động thái này diễn ra sau khi Apple xác nhận sẽ trì hoãn một số tính năng Apple Intelligence vốn dự kiến được ra mắt cùng iOS 18, theo chia sẻ từ người phát ngôn của Apple với trang blog công nghệ Daring Fireball. Bên cạnh đó, trang 9To5Mac còn trích dẫn báo cáo từ Bloomberg cho thấy Apple rất có thể sẽ hủy bỏ hoàn toàn phiên bản Siri mới để phát triển lại từ đầu và dự kiến triển khai vào năm 2026.

Apple gỡ bỏ video quảng cáo về phiên bản Siri cá nhân hóa

Trang 9To5Mac chia sẻ từ mùa thu năm ngoái (tháng 9/2024), Apple đã quảng bá iPhone 16 Series kèm gói tính năng Apple Intelligence với điểm nhấn là một phiên bản Siri với khả năng hiểu sâu hơn ngữ cảnh cá nhân của người dùng, thực hiện các hành động xuyên suốt các ứng dụng. Tuy nhiên, sau khi Apple xác nhận các tính năng này sẽ không thể ra mắt trong thời gian tới, họ đã lập tức gỡ bỏ quảng cáo liên quan khỏi nền tảng YouTube.

Quảng cáo có sự tham gia của Bella Ramsey là một phần trong chuỗi 3 quảng cáo giới thiệu các khả năng của Apple Intelligence. Hai quảng cáo đầu giới thiệu tính năng tóm tắt email và tạo video kỷ niệm tùy chỉnh từ ảnh cá nhân vẫn được giữ lại trên YouTube. Trong khi đó, video liên quan đến Siri đã chuyển sang chế độ riêng tư. Nguồn: 9To5Mac.

Theo tác giả trang 9To5Mac, quảng cáo nói trên có sự tham gia của diễn viên Bella Ramsey. Nội dung quảng cáo mô tả tình huống Ramsey thấy một người quen đang tiến lại gần và nhanh chóng hỏi Siri tên của người này (dựa vào cuộc gặp diễn ra vào tháng trước tại một nhà hàng cụ thể). Siri lập tức trả lời chính xác tên của người đó (Zac Wingate) nhờ vào lịch hẹn, email hoặc tin nhắn có sẵn trong điện thoại của Ramsey.

Hình ảnh được cắt ra từ đoạn video cho thấy Siri đã phát hiện ra tên của một người dựa trên những dữ liệu mà trợ lý ảo này tìm được trong chiếc iPhone. Nguồn: PhoneArena.

Tuy nhiên, Apple đã thừa nhận rằng việc phát triển tính năng này phức tạp hơn dự kiến và cần thêm thời gian để hoàn thiện. Trang 9To5Mac đã dẫn lại thông tin từ anh Jacqueline Roy - phát ngôn viên của Apple chia sẻ với trang blog công nghệ Daring Fireball như sau:

"Siri helps our users find what they need and get things done quickly, and in just the past six months, we’ve made Siri more conversational, introduced new features like type to Siri and product knowledge, and added an integration with ChatGPT. We’ve also been working on a more personalized Siri, giving it more awareness of your personal context, as well as the ability to take action for you within and across your apps. It’s going to take us longer than we thought to deliver on these features and we anticipate rolling them out in the coming year"

Đây là một số thông tin cơ bản về bà Jacqueline Roy - phát ngôn viên của Apple. Nguồn: Linkedin.

Tạm dịch: "Trợ lý Siri giúp người dùng nhanh chóng tìm kiếm thông tin và thực hiện tác vụ dễ dàng. Trong 6 tháng qua, chúng tôi đã nâng cấp Siri theo hướng hội thoại tự nhiên hơn, thêm tính năng nhập liệu dạng văn bản, bổ sung khả năng nhận biết thông tin sản phẩm và tích hợp với ChatGPT.

Bên cạnh đó, chúng tôi cũng đang phát triển một Siri mang tính cá nhân hóa cao hơn, hiểu rõ hơn về ngữ cảnh cá nhân và thực hiện các hành động bên trong cũng như giữa các ứng dụng. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ mất nhiều thời gian hơn dự kiến để hoàn thiện những tính năng này và hy vọng sẽ có thể triển khai chúng trong năm tới."

Tác giả trang 9To5Mac cũng trích dẫn báo cáo từ Reuters (7/3/2025) cho rằng các tính năng Siri thuộc Apple Intelligence rất có thể sẽ bị trì hoãn đến năm 2026.

Phiên bản iOS 18.4 hiện tại vẫn đang trong giai đoạn thử nghiệm với bản Developer Beta 2 (cho các lập trình viên) và bản Public Beta (cho người dùng phổ thông). Nguồn: Apple Insider.

Trang 9To5Mac đã bày tỏ sự thất vọng về việc Apple chậm trễ khi triển khai phiên bản mới của Siri, vốn là một chức năng chủ đạo của Apple Intelligence khi Apple công bố iOS 18 tại WWDC 2024 (tháng 6/2024). Hiện tại, chúng ta vẫn chưa rõ liệu phiên bản Siri này có được phát hành như một phần của chu kỳ iOS 18 hay không.

Apple sẽ “đập đi xây lại” phiên bản Siri mới?

Theo báo cáo từ Bloomberg được trang 9To5Mac trích dẫn (7/3/2025), Apple được kỳ vọng sẽ ra mắt phiên bản Siri cá nhân hóa cùng bản cập nhật iOS 18.4. Tuy nhiên, hãng dường như chưa kịp hoàn thành tính năng trên và phải dời sang bản cập nhật iOS 18.5 vào tháng 9/2025.

Apple dường như đang gặp nhiều vấn đề liên quan đến phiên bản Siri cá nhân hóa (ảnh minh họa). Nguồn: 9To5Mac.

Trang PhoneArena cũng trích dẫn báo cáo trên và chia sẻ một số nhân viên trong đội ngũ AI của Apple lo ngại rằng phiên bản Siri cá nhân hóa rất có thể sẽ bị hủy bỏ hoàn toàn. Họ cho rằng Apple cần xây dựng lại từ đầu, đẩy lịch phát hành sang phiên bản Siri thế hệ tiếp theo và dự kiến bắt đầu triển khai vào năm 2026. Giám đốc phần mềm Craig Federighi cùng các lãnh đạo khác đã bày tỏ “mối quan ngại mạnh mẽ” rằng các tính năng này không hoạt động đúng như quảng cáo khi thử nghiệm nội bộ.

Theo trang PhoneArena, các nhân viên bắt đầu đặt câu hỏi về năng lực lãnh đạo của ông John Giannandrea, Phó Chủ tịch Cấp cao phụ trách Chiến lược Máy học và AI (người đã thôi việc ở Google để gia nhập Apple vào năm 2018). Một số nhân viên cho rằng nếu không có thay đổi lớn trong đội ngũ lãnh đạo – có thể từ CEO Tim Cook hoặc hội đồng quản trị – Apple sẽ tiếp tục tụt hậu so với các đối thủ.

Chân dung ông John Giannandrea, Phó Chủ tịch Cấp cao phụ trách Chiến lược Máy học và AI. Nguồn: Apple.

Tác giả trang PhoneAnrea nhận định những người dùng đang mong muốn một phiên bản Siri thông minh hơn (có khả năng xử lý các dữ liệu cá nhân và tương tác sâu rộng giữa các ứng dụng) sẽ phải chờ lâu hơn rất nhiều so với kỳ vọng ban đầu. Apple hiện vẫn chưa đưa ra bất kỳ thời điểm cụ thể nào cho các tính năng trên, đồng thời cũng không phủ nhận thông tin trì hoãn kéo dài sang năm 2026 như truyền thông đưa tin.

Một vài nhận định

Thông tin về việc Apple chậm ra mắt Siri với Apple Intelligence với mục tiêu hiểu ngữ cảnh người ra lệnh (do 9To5Mac chia sẻ) sẽ khiến trợ lý ảo của Apple bị chậm chân hơn so với các đối thủ như: Galaxy AI (Samsung), Gemini (Google),… vốn đang có tốc độ phát triển và nâng cấp các tính năng rất nhanh.

Kể từ phiên bản iOS 18.4 Developer Beta 1, dù Siri đã hỗ trợ Tiếng Việt nhưng một vài người dùng vẫn không đánh giá cao trợ lý ảo của Apple. Bởi Siri với Tiếng Việt vẫn chỉ thực hiện được một số tác vụ đơn giản hoặc dùng để điều khiển một số thiết bị trong nhà thông minh (theo phản hồi từ các bạn đọc trong cộng đồng Tinhte.vn)

Xem thêm: Những gì bạn có thể làm với Siri (Tiếng Việt)

Trong bài viết chia sẻ mẹo sử dụng Siri Tiếng Việt, mình nhận thấy mọi người chưa đánh giá cao trợ lý ảo này. Một bạn còn nhận định Siri Tiếng Việt giống như Google Assistant (trợ lý ảo cũ của Google trước khi họ chuyển sang Gemini).

Trong trường hợp Siri tích hợp Apple Intelligence sẽ bị chậm ra mắt đúng như những gì được rò rỉ thì mình mong muốn Apple tối ưu hóa, thử nghiệm kỹ lưỡng và hoàn thiện chỉn chu hơn những tính năng trí tuệ nhân tạo. Thay vì vội vàng đưa ra các đoạn quảng cáo TVC hào nhoáng trên các nền tảng mạng xã hội (điển hình là YouTube) để rồi âm thầm hủy bỏ khi tính năng chưa hoạt động đúng như kỳ vọng của Apple.

Vậy các bạn nhận xét như thế nào về việc Apple gỡ bỏ video quảng cáo về phiên bản cá nhân hóa của Siri? Bạn đánh giá như thế nào về Apple Intelligence? Hãy thực hiện bảng vote bên dưới và bình luận ở cuối bài viết để nêu lên quan điểm của bạn. Cảm ơn các bạn đã quan tâm và theo dõi.

Tham khảo: 9To5Mac, Daring Fireball, PhoneArena, Bloomberg, Reuters.

Xem thêm: