Người dùng chạy các bo mạch chủ AMD X670E cao cấp với SSD Gen5 đang phải đối mặt với các vấn đề khác nhau, chủ yếu với các thiết bị bị giới hạn ở tốc độ Gen1.
SSD Gen5 bị giới hạn ở tốc độ Gen1 trên bo mạch chủ AMD X670E cao cấp, người dùng cũng gặp phải các vấn đề khác nhau
Amd'sNền tảng AM5 là nền tảng PCIe Gen5 đầy đủ đầu tiên, Cung cấp các khả năng của Gen5 cho cả GPU và SSD.Việc lặp lại đầu tiên của bo mạch chủ AM5, sê-ri X670E và B650E, đã cung cấp cho người dùng cả hỗ trợ GPU và SSD Gen5 trong khi các bo mạch chủ không phải E cung cấp hỗ trợ tùy chọn với SSD Gen5.Các nền tảng X870E và X870 sắp tới sẽ tiếp tục mở rộng các khả năng của Gen5.
Tuy nhiên, có vẻ như những người đầu tư vào các nền tảng AMD X670E đang phải đối mặt với một số vấn đề với vấn đề chính là SSD gen5 của họ bị giới hạn ở tốc độ Gen1.Vấn đề này đang ảnh hưởng đến nhiều khách hàng đang chạy SSD Gen5 trên bo mạch chủ X670E của họ và nó không chỉ là tốc độ của Gen5 bị hạn chế.Khi cả khe SSD Gen5 đầu tiên và khe cắm PCIe Gen5 đều được điền, hệ thống gặp sự cố ngẫu nhiên, với một số người dùng không thể khởi động vào Windows.
Nguồn hình ảnh: Diễn đàn Asus
Các vấn đề đã xảy ra trên các SSD Gen5 khác nhau như quan trọngT700VàT705SSD là một số ổ đĩa Gen5 nhanh nhất trên thị trường ngay bây giờ.Người dùng báo cáo rằng SSD Gen5 đã chạy hoàn hảo khi bắt đầu nhưng sau đó, hệ thống của họ bắt đầu bị treo, sự cố và không thể khởi động vào Windows.Nó sẽ mất một số khởi động lại trước khi hệ thống cuối cùng sẽ hoạt động nhưng khi xử lý sự cố, người ta đã phát hiện ra rằng các SSD GEN5 đang chạy ở tốc độ Gen1 làm cản trở tốc độ và hiệu suất tổng thể.
Các diễn đàn bo mạch chủ ASUS và MSI cho thấy một số người dùng chạy bo mạch chủ X670E và card đồ họa trong vị trí đầu tiên gặp phải các vấn đề tương tự.Một số người dùng được phát hiện rằng việc hoàn nguyên tốc độ Gen4 hoặc sử dụng ổ đĩa Gen4 sẽ giải quyết vấn đề và các hệ thống sẽ hoạt động hoàn hảo khiến một số người dùng tin rằng vấn đề là với các ổ đĩa Gen5 nhưng khi thử các bộ SSD Gen5 khác nhau từ cùng mộtHoặc các nhà sản xuất khác nhau, người ta đã phát hiện ra rằng vấn đề vẫn tồn tại.
Bây giờ cần đề cập rằng trên bo mạch chủ X670E của AMD, khe cắm M.2 đầu tiên chia sẻ các làn đường với khe cắm đầu tiên để có thể là một vấn đề.Tuy nhiên, sau vô số báo cáo, một số người dùng đã báo cáo rằng Firmware BIOS mới nhất của MSI, đặc biệt là bản phát hành 1.0c, đã khắc phục sự cố cho họ nhưng một số người dùng vẫn chưa thể sửa PC của họ mặc dù chạy phần sụn mới nhất.
Nguồn hình ảnh: Diễn đàn MSI
Trên các diễn đàn ASUS, người dùng đã không thể nhận được sự hỗ trợ phù hợp cho đến nay và công ty đã yêu cầu người dùng tiếp cận với các nhà sản xuất SSD tương ứng của họ để được hỗ trợ.Một trong những người dùng bị ảnh hưởng đang chạy bo mạch chủ ASUS X670E với SSD T705 quan trọng đã nhận được phản hồi từ nhóm hỗ trợ quan trọng được cung cấp dưới đây:
Chúng tôi muốn thông báo cho bạn rằng chúng tôi đã leo thang vấn đề của bạn cho nhóm chuyên dụng của chúng tôi để điều tra thêm và họ đã thông báo cho chúng tôi rằng vấn đề nằm ở bo mạch chủ chứ không phải là SSD quan trọng.Hành vi này đã được quan sát trên các bo mạch chủ khác nhau từ các nhà sản xuất khác nhau và chúng tôi cũng có thể sao chép nó trên các hệ thống nội bộ của chúng tôi.
Vấn đề dường như xảy ra khi SSD Gen5 được kết nối với khe cắm Gen5 trên bo mạch chủ, đó là lý do tại sao bạn không gặp phải vấn đề này với ổ đĩa Gen4 của bạn.Nếu bạn kết nối SSD T705 quan trọng với tốc độ Gen4 mọi lúc, vấn đề này có thể sẽ được giải quyết.
Thật không may, bản sửa lỗi duy nhất cho vấn đề này là bản cập nhật BIOS từ nhà sản xuất bo mạch chủ.Chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với nhà sản xuất của bo mạch chủ để hỏi về bản cập nhật BIOS tiềm năng nhằm giải quyết vấn đề cụ thể này.Chúng tôi đã thấy các bản cập nhật BIOS từ nhiều nhà sản xuất giúp giải quyết loại vấn đề này.
Xin lưu ý rằng SSD T705 quan trọng sẽ hoạt động ở bất kỳ tốc độ nào mà bo mạch chủ cho phép và đây không phải là lỗi của chính ổ đĩa.Chúng tôi hiểu sự bất tiện này và sẽ tiếp tục hỗ trợ bạn, nhưng tại thời điểm này, cần phải làm việc với nhà sản xuất bo mạch chủ để tìm giải pháp.
Đội ngũ kỹ thuật quan trọng
Phản ứng của Quan trọng dường như cho thấy rằng lỗ hổng nằm trong các bo mạch chủ chứ không phải là SSD GEN5.Họ đã có thể tái tạo cùng một vấn đề trên các bo mạch chủ X670E khác nhau từ các nhà sản xuất khác nhau và cả các hệ thống "nội bộ" của riêng họ.Công ty yêu cầu liên hệ với nhà sản xuất bo mạch chủ về vấn đề này và bản cập nhật phần sụn BIOS sẽ có thể giải quyết vấn đề.
SSD Gen5 vẫn được coi là phần cứng sử dụng sớm nhưng có rất nhiều người đang đầu tư vào các thiết bị lưu trữ hiệu suất cao này và các nền tảng Gen5 tương ứng.Nếu các nền tảng không cung cấp hỗ trợ tốt cho một tính năng là một trong những điểm nổi bật của họ, thì điều đó thuộc về tiếp thị xấu.Tất cả các nhà sản xuất bo mạch chủ có trách nhiệm giải quyết các mối quan tâm và vấn đề mà người dùng của họ đang phải đối mặt và chúng tôi hy vọng rằng tất cả các nền tảng bị ảnh hưởng sẽ sớm nhận được BIOS mới sẽ ngăn chặn giới hạn SSD Gen5 này và khiến chúng hoạt động như dự định.