FTC để trả lại 126 triệu đô la cho những người chơi Fortnite, những người bị tính phí cho các mặt hàng không mong muốn

Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC) thông báo sẽ gửi hơn 950.000 khoản thanh toán, tổng cộng hơn 126 triệu USD, cho những người chơi ở Mỹ bị tính phí cho các vật phẩm không mong muốn trong Fortnite. Người dùng bị ảnh hưởng có thể nộp đơn yêu cầu hoàn tiền trên trang FTC Fortnite Refunds đến ngày 9 tháng 7. Số tiền này là một phần trong phán quyết 245 triệu USD của FTC đối với Epic Games, công ty đã bị kết tội lừa đảo người dùng, đặc biệt là trẻ em, khiến họ phải chi trả nhiều khoản phí.

Các yêu cầu được phê duyệt sẽ nhận hoàn tiền qua séc hoặc thanh toán PayPal bắt đầu từ ngày 25 tháng 6. Người nhận có 90 ngày để rút tiền từ séc hoặc 30 ngày để nhận thanh toán PayPal. Nếu bạn không chắc mình có được hoàn tiền hay không, hãy liên hệ với quản lý hoàn tiền, Rust Consulting, Inc., qua số điện thoại 1-833-915-0880 hoặc gửi email tới adminfortniterefund.com. Lưu ý rằng FTC không yêu cầu bất kỳ khoản thanh toán nào để nhận hoàn tiền và sẽ không bao giờ yêu cầu thông tin tài khoản của bạn.

Tất cả bắt nguồn từ nhiều khiếu nại chống lại Epic Games về việc sử dụng các chiêu trò tối tăm, khiến việc mua hàng không mong muốn trong Fortnite trở nên dễ dàng hơn. Công ty không yêu cầu sự đồng ý của phụ huynh hoặc xác nhận của chủ thẻ cho các giao dịch mua V-Bucks, cho phép trẻ em chi hàng trăm đô la trước khi cha mẹ phát hiện. Ngoài ra, còn có thông tin cho rằng công ty cố tình ẩn các nút hủy và hoàn tiền để làm khó khách hàng trong việc đảo ngược các giao dịch không mong muốn.

Bạn có thể thích công cụ Buried Steam để kiểm tra số tiền bạn đã chi tiêu cho tài khoản của mình. Sony đang đối mặt với vụ kiện tập thể liên quan đến giá cao của game và DLC. Một khách hàng Micro Center nhận được hộp chứa đầy ba lô thay vì card đồ họa RTX 5090. Vụ việc được gửi đến FTC vào tháng 12 năm 2022, và lệnh hoàn tiền cho người dùng từ Epic Games được ban hành vào tháng 5 năm 2023. Tuy nhiên, phải đến tháng 12 năm 2024, đợt hoàn tiền đầu tiên mới được thực hiện, tổng cộng hơn 72 triệu đô la cho gần 630.000 giao dịch bị ảnh hưởng.

Thông báo mới nhất cho biết tổng số tiền hoàn lại sẽ gần 200 triệu USD. Tuy nhiên, chúng tôi dự đoán sẽ có thêm một đợt hoàn tiền nữa, vì số tiền này vẫn thấp hơn tổng mức phạt 245 triệu USD mà FTC áp dụng cho công ty. Epic Games cũng bị phạt thêm 275 triệu USD vì vi phạm Đạo luật Bảo vệ Quyền riêng tư Trực tuyến của Trẻ em (COPPA), nâng tổng mức phạt lên hơn 500 triệu USD — là một trong những khoản phạt lớn nhất mà một công ty game từng phải chịu từ FTC.

Theo dõi Toms Hardware trên Google News để nhận tin tức, phân tích và đánh giá mới nhất. Đừng quên nhấn nút Theo dõi.

Nguồn: www.tomshardware.com/video-games/ftc-to-give-usd126-million-back-to-fortnite-players-who-were-charged-for-unwanted-items-950-000-payments-refunded-and-the-deadline-to-claim-your-cash-was-just-extended