Người dùng của iPhone 12 đã phản ánh rằng họ gặp khó khăn khi sử dụng sạc không dây theo chuẩn Qi cho thiết bị của mình. Apple đã công nhận vấn đề này một cách không rõ ràng.

Một người dùng trên trang hỗ trợ của Apple chia sẻ rằng với việc sạc không dây hàng ngày trên iPhone 12 Pro Max, họ thường gặp phải tình trạng không kết nối sạc được, gây khó chịu. Bài đăng này đã thu hút hơn 700 người quan tâm, đa số bày tỏ họ cũng gặp phải vấn đề tương tự.

Hãng Apple đã công bố rằng iPhone 12 gặp sự cố khi sạc không dây từ các bộ sạc thứ ba. Hình ảnh minh họa: .

Ben Lovejoy, biên tập viên của 9to5mac, sau đó đã thực hiện thử nghiệm sạc ba chiếc iPhone 12 của mình bằng ba bộ sạc không dây chuẩn Qi của Choetech, tất cả ba đã được chứng nhận MFi – chứng chỉ do Apple cấp.

The three appeared to be working well on the first day. However, by the second day, one of them did not charge when left overnight. By the end of the next day, the second one stopped charging, and by the third day, none of them could charge anymore," Lovejoy revealed.

Theo Lovejoy, ông đã thử nghiệm trên ba chiếc iPhone 12 không sử dụng ốp lưng và phát hiện ra nhiều trường hợp iPhone 12 khác cũng gặp phải vấn đề tương tự khi tra cứu trên các diễn đàn về iPhone.

The title of the image is "Apple acknowledges issue with third-party wireless charging for iPhone 12." The image source link is "https://itcctv.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com/blogs/b7bcRGwJ9rf2pVDJ4W3xGef6G7aTLhWrBfwezQcd.jpg."

Có một số người cho rằng vấn đề không sạc được sẽ được giải quyết sau khi khởi động lại thiết bị, tuy nhiên tình trạng này có thể tái diễn sau một hoặc hai ngày.

Trên trang hỗ trợ của Apple, một quản trị viên thông báo về vấn đề iPhone 12 không sạc bằng sạc không dây: "Chúng tôi đang tiến hành kiểm tra vấn đề này và sẽ cố gắng khắc phục trong thời gian sớm nhất."

Dòng sản phẩm iPhone 12 mới ra mắt đang đối mặt với nhiều vấn đề không may. Nhiều người dùng báo cáo rằng thiết bị của họ gặp tình trạng hao pin nhanh sau một đêm mà không hiểu nguyên nhân. Có người dùng tại Mỹ gặp vấn đề về mất sóng hoặc màn hình xanh trên iPhone 12. Ngoài ra, cũng có thông tin về lỗi cảm ứng màn hình trên iPhone 11.