Những người sở hữu hoặc từng sở hữu các mẫu iPhone bị giảm tốc độ sau khi cập nhật iOS mới sẽ được nhận 25 USD.

Đề xuất: "Apple phải trả 500 triệu đô để bồi thường người dùng iPhone tại Mỹ" -

Apple đã bắt đầu cung cấp mẫu đơn đăng ký nhận bồi thường cho người dùng tại Mỹ, với hạn chót nhận và bồi thường là ngày 6/10. Để đủ điều kiện, người dùng cần sở hữu hoặc từng sở hữu các sản phẩm như iPhone 6, 6 Plus, 6S, 6S Plus, và iPhone SE chạy iOS 10.2.1 trở lên trước ngày 21/12/2017. Còn với iPhone 7 và 7 Plus, thiết bị cần phải chạy iOS 11.2 trở lên và được mua trước ngày 21/12/2017.

Theo thỏa thuận sau vụ kiện đầu tháng 3 tại California (Mỹ), Apple sẽ phải thanh toán khoản bồi thường khoảng 25 USD bằng tiền mặt cho mỗi thiết bị đủ điều kiện. Tuy nhiên, con số thực tế có thể thấp hơn một chút do phụ thuộc vào số lượng người nộp đơn khiếu nại. Tổng số tiền mà Apple phải trả là từ 310 triệu USD đến 500 triệu USD.

Hình ảnh: Apple phải trả đến 500 triệu đô để đền bù người dùng iPhone tại Mỹ.

Từ phiên bản iOS 10.2.1 trở đi, Apple đã bí mật tích hợp một "tính năng" giảm hiệu suất trên iPhone. Người dùng ban đầu không được biết về điều này cho đến khi vấn đề được phát hiện vào cuối năm 2017. Điều này dẫn đến việc nhiều người lầm tưởng rằng iPhone của họ đã chậm do tuổi tác, cần phải thay pin hoặc mua máy mới. Apple sau đó đã lý giải rằng việc giảm hiệu suất nhằm tránh trường hợp iPhone bị tắt nguồn đột ngột do pin cũ, nhiệt độ quá cao hoặc quá thấp...

Apple đã xin lỗi người dùng và bắt đầu triển khai chương trình thay pin với mức giá ưu đãi từ 79 USD giảm còn 29 USD tại nhiều thị trường toàn cầu, bao gồm cả Việt Nam.