T-Mobile được cho là đang cố gắng ẩn một lá thư trong một vụ kiện có thể phơi bày công ty để khai thác các cửa hàng TPR thiểu số

Năm ngoái, T-Mobile gặp nhiều khó khăn do dính vào nhiều tranh cãi, như bị cáo buộc có chính sách bán hàng mờ ám, cố gắng xây dựng tháp di động trong khuôn viên trường học, và bị tấn công dữ liệu. Công ty quyết tâm cải thiện danh tiếng của mình và đã cung cấp hỗ trợ lớn thông qua dịch vụ truyền thông vệ tinh, được ra mắt tại Los Angeles trong thời gian cháy rừng.

T-Mobile lại gây chú ý khi cố gắng giữ bí mật một bức thư hai trang có thể phơi bày việc công ty khai thác các cửa hàng bán lẻ của các chủ sở hữu thiểu số. Công ty đang tìm cách che giấu bức thư chứa thông tin bất lợi về mình. Dù không xa lạ gì với các tranh cãi, T-Mobile đã bị chỉ trích nhiều về các phương thức bán hàng, khiến nhiều nhân viên nghỉ việc vì giá trị của công ty không còn phù hợp với đạo đức của họ.

Hiện tại, T-Mobile đang cố gắng che giấu một bức thư hai trang trong một vụ kiện đang diễn ra, trong đó công ty bị cáo buộc hợp tác với Arch Telecom, một trong ba nhà bán lẻ ủy quyền lớn nhất, để đóng cửa các cửa hàng T-Mobile thuộc sở hữu của người thiểu số mà không bồi thường. Bức thư được cho là từ Giám đốc cấp cao của T-Mobile về các nhà bán lẻ ủy quyền, Codey Welker, gửi cho Arch Telecom, có ngày 4 tháng 8 năm 2022. Nội dung bức thư có thể gây tổn hại nghiêm trọng đến biện hộ của T-Mobile trong vụ kiện, vì vậy công ty đang cố gắng giấu thông tin không bí mật về việc đóng cửa cửa hàng khỏi công chúng.

Công ty đang cố gắng giữ bức thư không bị lộ, nhưng các nguyên đơn cho rằng đây là bằng chứng quan trọng trong vụ kiện và công ty đang cố tình che giấu thông tin công khai về việc đóng cửa cửa hàng. Vụ kiện mang tên 170 East v. T-Mobile, số hiệu 610050-23, hiện đang được xét xử tại Tòa án Tối cao New York, quận Nassau. Các nguyên đơn được cho là các cửa hàng T-Mobile bên thứ ba phục vụ cộng đồng nhỏ.

Theo tài liệu nộp tại tòa, giám đốc Arch Telecom đã đại diện cho T-Mobile, đưa cho các chủ cửa hàng thiểu số hai lựa chọn: giao cửa hàng cho Arch Telecom hoặc bị buộc phải đóng cửa. T-Mobile cũng bị cáo buộc đã gây hiểu nhầm cho các chủ cửa hàng, khiến họ phải tiến hành cải tạo mà không thông báo về chương trình đại lý con sắp kết thúc.

Arch Telecom đã thông báo cho các nguyên đơn về ngày đóng cửa cửa hàng, khiến các chủ sở hữu cửa hàng nhỏ cảm thấy bị áp lực phải bán cho Arch với giá thấp hơn. Chưa rõ vụ việc sẽ phát triển ra sao, nhưng các công ty cần cẩn trọng với những tranh cãi có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến hình ảnh thương hiệu.

Nguồn: wccftech.com/t-mobile-is-allegedly-trying-to-hide-a-letter-in-a-lawsuit/