Phiên bản cập nhật dành cho Windows 11 mang mã hiệu KB5032288 đã gây ra lỗi kết nối mạng Wifi và mới đây, Microsoft đã chính thức lên tiếng xác nhận sự cố này.

Windows 11 lại tiếp tục bị lỗi kết nối Wifi với gói cập nhật KB5032288

Microsoft đã nhận được phản hồi từ khách hàng về sự thất vọng khi gặp khó khăn trong việc kết nối với mạng Wi-Fi sau khi thực hiện các cập nhật gần đây của Windows 11. Vấn đề chủ yếu liên quan đến việc ảnh hưởng các kết nối Wi-Fi ở các điểm công cộng, giáo dục và doanh nghiệp, dẫn đến việc người dùng không thể kết nối hoặc phải đối mặt với giảm tốc độ kết nối không thể sử dụng được.

Theo thông báo trên Windows Health Dashboard, vấn đề này xuất hiện sau khi người dùng cài đặt bản cập nhật KB5032288, phiên bản mới nhất cho Windows 11 phiên bản 23H2 và 22H2. May mắn cho "người dùng gia đình," mạng Wi-Fi tại nhà vẫn tiếp tục hoạt động bình thường mà không bị ảnh hưởng bởi vấn đề này. Các hệ thống chạy Windows 10 sẽ không bị ảnh hưởng, chỉ có các phiên bản mới nhất của Windows 11 mới gặp vấn đề này.

"Microsoft đã ghi nhận thông báo về vấn đề liên quan đến việc một số router Wi-Fi có thể gặp khó khăn trong việc kết nối với một số mạng sau khi thực hiện cập nhật KB5032288. Theo báo cáo, khả năng bị ảnh hưởng bởi sự cố này cao hơn khi người dùng cố gắng kết nối với các mạng Wi-Fi doanh nghiệp, giáo dục hoặc công cộng sử dụng xác thực 802.1x."

Điều đáng chú ý là sự cố này có vẻ được giải quyết bên trong bản cập nhật và đã khắc phục một trong những lỗi lâu dài và phiền toái nhất trong Windows 11. Vì vậy, việc cố gắng khắc phục sự cố xuất hiện đột ngột của File Explorer trên màn hình có thể dẫn đến tình trạng laptop không thể kết nối được với mạng Wi-Fi."

Microsoft đã thông báo rằng họ đang tiến hành điều tra để xác định liệu KB5032288 có phải là nguyên nhân gây sự cố hay không. Công ty này dự định sẽ cung cấp bản cập nhật mới khi có thêm thông tin. Trong lúc chờ đợi, các tổ chức như trường đại học và các cơ sở khác đều khuyến cáo cho những người bị ảnh hưởng gỡ cài đặt KB5032288 nhằm khắc phục vấn đề kết nối Wi-Fi.

: