Trong cuối tuần vừa qua, Microsoft Teams đã trải qua một sự cố kéo dài hơn 8 giờ, ảnh hưởng đến các khu vực ở Bắc Mỹ, Nam Mỹ, châu Âu, Trung Đông và châu Phi.

Theo thông tin từ Microsoft, sau khi đã chuyển sang máy chủ dự phòng để giải quyết sự cố ngừng hoạt động với Teams, công ty vẫn đang xử lý các vấn đề tiếp diễn trước khi hệ thống hoàn toàn khắc phục để hoạt động tối ưu vào đêm 27.1.

Hình ảnh: Microsoft Teams gặp sự cố ‘tắt điện’ trên phạm vi toàn cầu suốt hơn 8 giờ.

Trước đó, có người dùng báo cáo rằng họ gặp khó khăn khi đăng nhập vào Microsoft Teams, cũng như gặp phải hiện tượng tin nhắn thiếu sót và tệp đính kèm bị mất. Ngay cả khi trạng thái đăng nhập được khôi phục và tin nhắn được tải xuống hoặc nội dung đa phương tiện được xem, nhiều người vẫn gặp khó khăn khi tham gia cuộc gọi, gặp chậm trễ hoặc gặp sự cố khi quay trở lại cuộc gọi.

Hình ảnh Microsoft Teams bị ‘tắt điện’ trên toàn cầu trong hơn 8 giờ được hiển thị dưới định dạng sau: .

Theo thông tin, Microsoft Teams đã gặp sự cố ngừng hoạt động trong khoảng thời gian gần 4 giờ vào cùng ngày cách đây một năm. Trong những năm trước đó như 2021, 2020 và 2019, công ty cũng đã gặp một số vấn đề tương tự, tuy nhiên vụ ngừng hoạt động kéo dài tới 8 giờ lần này được coi là rất nghiêm trọng.

Hình ảnh của Microsoft Teams bị ‘tắt điện’ trên toàn cầu trong hơn 8 giờ được đặt tiêu đề và mã nguồn từ nguồn https://itcctv.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com/blogs/gyfnkIFA965FDuytmFPhEBzWIYF2Ww5amKpFuEyQ.jpg

Trong thực tế, Microsoft phải mất khoảng 13 giờ để giải quyết hoàn toàn vấn đề. Nếu có quyền truy cập vào bảng điều khiển dành cho quản trị viên Microsoft Teams, người dùng có thể kiểm tra trạng thái tại TM710344.