Không lâu sau khi kết thúc chương trình hỗ trợ cập nhật lên Windows 10 và 11 từ khóa kích hoạt Windows 7/8 cũ, Microsoft đang phải đối mặt với các vấn đề phát sinh từ hoạt động này.
Hơn một tháng trước, Microsoft đã ngăn chặn việc kích hoạt Windows 10 và 11 bằng key Windows 7 và 8. Quyết định này đã gây ra sự cố cho một số người dùng khi hệ điều hành có thể bị vô hiệu hoá trong điều kiện nhất định sau khi đã được kích hoạt bằng cách này.
Hình ảnh Microsoft điều tra vấn đề kích hoạt Windows 10 và 11 được hiển thị dưới đây:
Báo cáo cho biết rằng, nếu người dùng sử dụng Windows 10 hoặc 11 được cập nhật miễn phí từ Windows 7 hoặc 8 trước đó, hệ thống có thể gặp sự cố hoạt động nếu họ thay thế một số linh kiện phần cứng máy tính hoặc cập nhật BIOS.
Hình ảnh: Microsoft điều tra vấn đề kích hoạt Windows 10 và 11.
Một người dùng đã nộp đơn khiếu nại lên Ủy ban Thương mại Liên bang Mỹ vì bị hủy bỏ gia hạn giấy phép Windows 10 Pro sau khi thay đổi phần cứng máy tính. Người dùng cho biết việc kích hoạt tự động không hoạt động và bộ phận hỗ trợ không thể giải quyết vấn đề do lý do không xác định. Nguồn tin đã xác nhận rằng việc thay đổi phần cứng không vi phạm giấy phép Windows, vì vậy người dùng không đồng ý với quyết định của công ty thu hồi hoặc thay đổi giấy phép của mình.
Hình ảnh với title "Microsoft điều tra sự cố khi kích hoạt Windows 10 và 11" được tải từ nguồn https://itcctv.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com/blogs/GkvmSIiy5Kc5pPvykY3WPHlVLUfTeh8t8zNu7kUo.jpg
Dựa trên tình hình hiện tại, có thể dự đoán sẽ có nhiều phản ứng tiêu cực tương tự được chia sẻ. Đối diện với vấn đề này, Bill Babonas, Tổng Giám đốc Sản phẩm Windows, đã xác nhận rằng công ty đang xem xét các phản hồi từ người dùng và đang tiến hành điều tra vấn đề. Ông cũng khuyến khích người dùng gặp khó khăn về kỹ thuật liên hệ với bộ phận hỗ trợ của công ty.
Viết bình luận