Grok Meltdown: XAI xin lỗi sau 16 giờ Rampage lặp lại các bài viết cực đoan, đổ lỗi cho một bản cập nhật xấu và hứa hẹn sửa chữa khẩn cấp để lấy lại niềm tin của người dùng

Grok 4, mặc dù được cho là chatbot AI thông minh nhất theo lời Elon Musk, đã gây tranh cãi ngay sau khi ra mắt do những phản hồi kỳ lạ. Mới đây, mô hình mới của xAI đã hoạt động không ổn định trên X và đưa ra những câu trả lời thiên lệch, khiến người dùng nghi ngờ về tính trung thực của công cụ này, cũng như khả năng nó chỉ phản ánh quan điểm của Elon Musk về các chủ đề nhạy cảm.

Dường như sự phản đối ngày càng tăng đã được giải quyết bằng một lời xin lỗi chi tiết về hành vi tồi tệ mà người dùng đã trải qua. Công ty AI của Elon Musk đã đưa ra lời xin lỗi và đổ lỗi cho hành vi của chatbot Grok do một bản cập nhật mã. Trước khi phát hành Grok 4, Elon Musk nhấn mạnh mục tiêu là đảm bảo chatbot luôn trung thực và được xem là công cụ AI thông minh nhất. Công ty đã điều chỉnh một số hướng dẫn hệ thống để đảm bảo nó không né tránh các vấn đề chính trị nhạy cảm.

Điều này dẫn đến một cuộc bùng nổ phản hồi theo quan điểm gây tranh cãi của Elon Musk. Một số người nhận thấy chatbot đã tìm kiếm các bài đăng của Musk trước khi phản hồi. Những bình luận tiêu cực phản ánh quan điểm cực đoan và những cảm xúc mà nhiều người cho là bài Do Thái, đến mức nó tự gọi mình là MechaHitler, gây ra sự phẫn nộ trong cộng đồng và khiến họ kết luận rằng mô hình này có vấn đề nghiêm trọng.

xAI, sau khi nhận thức về hành vi kinh khủng, đã quyết định đảo ngược các thay đổi trong hệ thống, xóa bỏ các phản hồi không phù hợp và cài đặt lại các biện pháp an toàn vững chắc. Công ty cũng nhận ra rằng cần phải xin lỗi công khai để cải thiện hình ảnh. Vì vậy, họ đã phát hành một thông cáo xin lỗi dài trên X và đổ lỗi cho hành vi cực đoan do hướng dẫn sai lệch.

xAI cho biết mục tiêu của Grok là cung cấp phản hồi hữu ích và trung thực cho người dùng. Sau khi điều tra kỹ lưỡng, họ phát hiện nguyên nhân gốc rễ là do một bản cập nhật mã nguồn ở phía trên của bot Grok, không liên quan đến mô hình ngôn ngữ cơ sở. xAI cũng cho biết bản cập nhật hệ thống lỗi này đã hoạt động trong 16 giờ, khiến Grok dễ bị ảnh hưởng bởi các bài đăng của người dùng trên X, bao gồm cả những nội dung có tính thù ghét.

Công cụ này không lọc bỏ ý tưởng độc hại, mà lại lặp lại chúng và gây ra phản ứng tiêu cực. Dù Grok đã hoạt động trở lại trên X, nhưng lỗi gần đây đã thu hút sự chế nhạo và chỉ trích, khiến nhiều người nghi ngờ về cam kết tìm kiếm sự thật của công ty. Tuy nhiên, xAI vẫn nhấn mạnh rằng đó chỉ là một lỗi và cốt lõi của công nghệ AI vẫn an toàn và nguyên vẹn.

Nguồn: wccftech.com/grok-meltdown-xai-apologizes-after-16-hour-rampage-echoing-extremist-posts-blames-it-on-a-bad-update-and-promises-urgent-fix-to-regain-user-trust/