Sau khi bị khởi kiện bởi chế độ ẩn danh trên trình duyệt Chrome có hành vi theo dõi người dùng trái phép, Google đã xử lý vụ việc này rất nhanh gọn bằng cách... vung tiền.

Google xử lý kiện tụng với người dùng bằng cách đơn giản

Năm 2020, một nhóm người tiêu dùng nhỏ đã đưa ra đơn kiện chống Google. Trong vụ kiện tập thể này, họ cáo buộc rằng chế độ ẩn danh của Chrome không đảm bảo sự an toàn tuyệt đối cho người dùng trước việc bị theo dõi trực tuyến. Họ mô tả đây như là hành vi "nghe lén" và yêu cầu công ty chịu trách nhiệm về những thiệt hại không được xác định.

Ban pháp lý của Google đã cố gắng kháng đơn kiện này. Tuy nhiên, vào tháng 8 năm 2023, Thẩm phán Yvonne Gonzalez Rogers đã từ chối đơn kháng cáo của họ. Chỉ vài tháng sau, Google đã đồng ý giải quyết vụ kiện. Như thường lệ, điều này có nghĩa là vụ án sẽ không tiếp tục; Google không phải công nhận bất kỳ hành vi sai trái nào và cách thức hoạt động của chế độ ẩn danh không đòi hỏi sự thay đổi.

Tuy nhiên, các điều khoản chi tiết của thỏa thuận giải quyết không được tiết lộ.

Các nguyên đơn trong trường hợp này cáo buộc rằng Google đã che giấu sự thật về việc chế độ ẩn danh của Chrome không thực sự ngăn chặn việc theo dõi hoạt động của người dùng. Nhóm cũng đề cập đến khả năng của Google trong việc giám sát hoạt động duyệt web riêng tư và sau đó liên kết thông tin này với hồ sơ người dùng, được kết nối với cài đặt Chrome cụ thể.

Google đã lập luận rằng màn hình thông tin xuất hiện khi bạn mở cửa sổ ẩn danh giải thích cách hoạt động của dịch vụ và bảo vệ chúng khỏi những cáo buộc của vụ kiện này. Tuy nhiên, thẩm phán đã không đồng ý với quan điểm này. Có khả năng rằng Google đánh giá cao rằng chi phí và/hoặc tổn thương danh tiếng từ việc giải quyết vụ kiện sẽ lớn hơn so với việc tiếp tục kiện tụng, điều này có thể giải thích quyết định của họ hôm nay.

Google và các nguyên đơn sẽ trình bày các điều khoản dàn xếp trước tòa vào cuối tháng 1 năm 2024. Tòa án dự kiến ​​sẽ đưa ra quyết định cuối cùng vào cuối tháng 2.

: