Cửa hàng Apple Store trực tuyến tại thị trường Việt Nam chính thức mở cửa từ 9h00 ngày 18.5, phân phối toàn bộ sản phẩm của hãng.

Thông tin về việc Apple Store trực tuyến chính thức mở cửa hàng tại Việt Nam đã được công bố trên trang chính thức của hãng. Từ ngày 18.5, người dùng truy cập vào website apple.com/vn đã có thể mua các sản phẩm của Apple với giao diện tiếng Việt.

The company affirms that Vietnam's online store will provide personalized services and support for customers similar to Apple Stores worldwide. Behind the online platform is a team of experts who offer user support in Vietnamese.

Deirdre O’Brien, Phó chủ tịch cấp cao mảng bán lẻ của Apple, cho biết rằng họ rất vinh dự và phấn khích khi có cơ hội mở rộng tại Việt Nam và cung cấp dịch vụ chăm sóc và hỗ trợ của Apple thông qua việc ra mắt Apple Store trực tuyến.

Dù không nhấn mạnh vào cửa hàng vật lý tại Việt Nam, nhiều chuyên gia và người quan tâm đến công nghệ cho rằng đây là bước tiến quan trọng cho việc mở một cửa hàng truyền thống tại thị trường đông dân như Việt Nam. Theo một chuyên gia, trước khi mở cửa hàng vật lý ở bất kỳ thị trường nào, Apple luôn khai trương cửa hàng trực tuyến trước đó để tiếp cận người dùng một cách từng bước.

Kế hoạch của Việt Nam mở cửa hàng Apple Store vật lý đã được tiết lộ gần đây, tuy nhiên chưa có thông tin chi tiết cụ thể. Trong khi đó, khi được hỏi về khả năng cạnh tranh giữa Apple Store và cửa hàng của nhà phân phối ủy quyền (AAR), một đơn vị kinh doanh đã cho biết sẽ không có gì đáng ngại. Ông ta lý giải rằng mục đích của Apple Store không phải để đua doanh số với đại lý mà để cung cấp không gian trải nghiệm và trở thành địa điểm “chính chủ” giúp khách hàng tiếp cận thương hiệu một cách đa dạng.

"Apple Store được thành lập nhằm tăng cường nhận thức về thương hiệu và thể hiện sự quan tâm của Apple đến thị trường, chứ không phải để cạnh tranh trực tiếp với các đại lý địa phương. Nhà bán lẻ luôn tự tin với chính sách giá cả và các chương trình khuyến mãi độc quyền cho khách hàng của họ, AAR đã tiết lộ."

Hiện tại, chỉ Singapore và Thái Lan ở Đông Nam Á có cửa hàng Apple Store vật lý, là hai thị trường đầu tiên mở bán iPhone và các sản phẩm khác của Apple. Sắp tới, việc ra mắt Apple Store trực tuyến sẽ giúp người dùng Việt Nam có cơ hội đặt hàng trước các sản phẩm mới ra mắt của Apple một cách dễ dàng và nhanh chóng.