Trong thời đại công nghệ số, việc bảo vệ thông tin và nội dung trong cuộc trò chuyện người dùng là ưu tiên hàng đầu của các ứng dụng nhắn tin OTT. Các hãng công nghệ hàng đầu luôn đặc biệt chú trọng vào việc trang bị tính năng mã hóa tin nhắn đầu cuối để đảm bảo tính an toàn cho người dùng. Zalo Việt Nam không nằm ngoài xu hướng này khi đã giới thiệu tính năng tin nhắn mã hóa đầu cuối Zalo cho cả tài khoản miễn phí và trả phí, nhằm tăng cường bảo mật cho người dùng.

1. Mã hóa đầu cuối tin nhắn Zalo là gì?

Mã hóa cuối cuộc trò chuyện là một công nghệ không còn xa lạ, nhưng đây là lần đầu tiên một công ty công nghệ Việt Nam tích hợp tính năng này vào một ứng dụng nhắn tin phát triển bởi đội ngũ Việt.

Cách trước đây, Telegram đã được sử dụng rộng rãi như một ứng dụng nhắn tin mã hóa đầu cuối trước khi Zalo xuất hiện. Bên cạnh đó, Messenger và Viber cũng đang phát triển tính năng mã hóa đầu cuối cho ứng dụng của họ.

• Hướng dẫn đăng ký Telegram Premium chỉ với 15k

Tính năng tin nhắn mã hóa đầu cuối của Zalo đơn giản là việc tự động mã hóa toàn bộ nội dung tin nhắn khi được gửi, chỉ có thể giải mã tại thiết bị của người nhận. Điều này đảm bảo rằng nội dung tin nhắn sẽ không bị đọc được trên bất kỳ thiết bị nào khác, kể cả hệ thống Server máy chủ của Zalo.

Công nghệ mã hóa tin nhắn cuối điểm của Zalo không chỉ giúp bảo vệ nội dung tin nhắn mà còn tạo ra sự riêng tư tuyệt đối trong cuộc trò chuyện giữa người dùng. Điều này tựa như một công cụ bảo mật hàng đầu mà Zalo đã áp dụng.

2. Cách thức hoạt động của tính năng mã hóa đầu cuối tin nhắn Zalo

Khi người dùng nhấn vào nút gửi tin nhắn, nội dung ban đầu của tin nhắn sẽ được mã hóa ngay tức thì.

Bước thứ hai trong quá trình mã hóa là tin nhắn sẽ được truyền tới máy chủ của Zalo, sau đó được gửi đến máy của người dùng với nội dung đã mã hóa.

Trong bước 3, tin nhắn sẽ được giải mã trên thiết bị của người dùng, sau đó người nhận sẽ nhận được bản tin nhắn ban đầu được gửi từ đối phương.

Dù đã trải qua quá trình phức tạp, bạn không cần lo lắng về tốc độ gửi và nhận tin nhắn trên Zalo. Mặc dù vẫn đang ở phiên bản beta thử nghiệm, Zalo vẫn tiếp tục nghiêm túc và đầu tư vào công nghệ mới này.

3. Các nội dung tin nhắn được hỗ trợ mã hóa đầu cuối Zalo

Trong bản cập nhật mới nhất, Zalo đã cung cấp tính năng mã hóa nội dung cho người dùng, bao gồm tin nhắn văn bản, tin nhắn thoại, ảnh, video, file, sticker, GIF, MP3, hình vẽ tay, emoji và vị trí.

Zalo sẽ hỗ trợ mã hóa các tính năng như video call, live stream, voice call trong phiên bản cập nhật sắp tới.

4. Cách bật và tắt tính năng tin nhắn mã hóa đầu cuối  Zalo

Để kích hoạt tính năng tin nhắn mã hóa đầu cuối trên Zalo, người dùng cần cập nhật phiên bản mới nhất của ứng dụng trên thiết bị của mình.

Để cập nhật ứng dụng Zalo trên thiết bị Android, hãy truy cập vào Google Play Store và chọn mục Cập nhật. Đối với người dùng iPhone, hãy thực hiện tương tự trên App Store.

4.1 Các bật tính năng mã hóa đầu cuối tin nhắn Zalo

Để nâng cấp Mã hóa đầu cuối trên điện thoại:

Để bắt đầu, hãy lựa chọn cuộc trò chuyện mà bạn muốn mã hóa trên ứng dụng. Sau đó, vào phần "Tùy chọn", chọn "Mã hóa đầu cuối" và nhấn vào "Nâng cấp".

Sau khi quá trình nâng cấp hoàn tất, bạn có thể bắt đầu gửi tin nhắn mã hóa cho đối phương.

Để nâng cấp Mã hóa đầu cuối trên Zalo PC:

Bước 1: Trong cuộc trò chuyện cần nâng cấp, vào "Thông tin hội thoại", tiếp tục kéo xuống và nhấn vào phần "Thiết lập bảo mật".

Bước 2: Trong phần Cài đặt bảo mật, chọn Mã hóa đầu cuối > Nâng cấp mã hóa đầu cuối.

Bước 3: Đợi quá trình nâng cấp hoàn tất

Sau khi hoàn tất quá trình nâng cấp, biểu tượng ổ khóa sẽ hiển thị bên cạnh cuộc trò chuyện, giúp bạn dễ dàng phân biệt giữa tài khoản đã cập nhật tính năng và chưa cập nhật.

4.2 Tắt mã hóa tin nhắn đầu cuối Zalo

Zalo hiện chưa hỗ trợ người dùng tắt tính năng mã hóa tin nhắn đầu cuối sau khi đã bật tính năng này. Vì vậy, trước khi nâng cấp tin nhắn, bạn cần xem xét kỹ lưỡng.

Hi vọng trong tương lai, Zalo sẽ cho biết thời điểm chính thức phát hành tính năng mã hóa tin nhắn đầu cuối, từ đó người dùng có thể tắt tính năng này khi muốn.

5. Một số lỗi thường gặp phải khi nâng cấp tin nhắn mã hóa đầu cuối Zalo

Trong quá trình sử dụng trong hơn 1 tuần, mình đã phát hiện và gặp phải một số lỗi mà Zalo cần cải thiện như:

• Lỗi giải mã tin nhắn không thành công: Với những người dùng vừa sử dụng PC và smartphone thì rất thường hay gặp vấn đề lỗi tin nhắn mã giải mã không thành công. Bạn không thể khắc phục được tình trạng này và chỉ có một cách duy nhất là nhờ người gửi gửi lại tin nhắn nếu muốn xem ở một thiết bị khác. 
• Không tìm lại được tin nhắn ngay cả trên điện thoại và PC. Đây là một lỗi khá nghiêm trọng vì với những người dùng thường xuyên sao lưu dữ liệu nội dung tin nhắn trên ứng dụng thì lỗi này khiến người dùng tìm lại tin nhắn khó khăn hơn. 
• Với những tài khoản đã nâng cấp lên chuẩn tin nhắn mã hóa đầu cuối thì người dùng cũng không thể gửi ảnh trực tiếp từ album nữa. Điều này sẽ rất mất thời gian để bạn tìm lại hình ảnh muốn gửi trong mục tin nhắn.