Microsoft cảnh báo lỗi cổ điển Outlook có thể quay CPU sử dụng tới 50% khi gõ
Microsoft đã xác nhận một lỗi trong Outlook Classic, gây ra hiện tượng CPU tăng cao đến 50% khi người dùng chỉ gõ văn bản. Sự cố này đã được báo cáo từ tháng 11 năm ngoái, và hiện tại người dùng được khuyến nghị chuyển sang kênh cập nhật Microsoft 365 Apps như một giải pháp tạm thời. Sau khoảng sáu tháng, Microsoft cuối cùng cũng đang xử lý vấn đề này, dẫn đến việc gia tăng CPU, chậm chạp và thậm chí đơ máy khi soạn email hoặc nhắn tin.
Microsoft cho biết lỗi này có thể làm tăng mức sử dụng CPU từ 30-50%, điều này sẽ rất rõ ràng, đặc biệt trên phần cứng cũ. Nhóm phát triển đã tái hiện được lỗi này khi cập nhật lên Microsoft 365 Apps Version 2406 Build 17726.20126, phát hành vào tháng 6 năm 2024, trên các kênh Current, Monthly Enterprise và Insider. Hiện tại, chưa có giải pháp cụ thể, do đó người dùng được khuyên nên chuyển sang phiên bản Semi-Annual Channel, nơi không gặp phải vấn đề này.
Cập nhật Task Manager trên Windows 11 sẽ hiển thị mức sử dụng CPU chính xác, phù hợp với tiêu chuẩn ngành. Bản Insider Build của Windows 11 khắc phục sự cố giật lag chuột, vấn đề Auto HDR và một số phiền toái khác. Nếu bạn quản lý nhiều thiết bị trong tổ chức, Microsoft cung cấp hướng dẫn chi tiết để chuyển đổi kênh cập nhật với các tùy chọn như Group Policies, Office Deployment Tool, Microsoft Configuration Manager và Intune.
Đối với người dùng cá nhân, cách đơn giản hơn để đạt được kết quả tương tự là chỉnh sửa registry như sau: Mở cửa sổ Command Prompt (CMD) với quyền admin. Dán lệnh sau và nhấn Enter:
```
reg add HKLM\Software\Policies\Microsoft\office\16.0\common\officeupdate /v updatebranch /t REG_SZ /d SemiAnnual
```
Sau đó, trong Outlook, vào File > Office Account > Update Options và chọn Update Now để chuyển sang kênh Semi Annual.
Người dùng bị ảnh hưởng đã thử nhiều cách khắc phục như tắt tăng tốc đồ họa, vô hiệu hóa kiểm tra chính tả và các tiện ích bổ sung, nhưng không có tác dụng. Vấn đề trở nên nghiêm trọng đến mức một người dùng sử dụng CPU i9-14900HX đã báo cáo nhiệt độ lên đến 95 độ C chỉ khi mở cửa sổ Soạn tin nhắn. Hiện tại, vấn đề vẫn đang được nhóm Outlook điều tra, vì vậy đây chỉ là giải pháp tạm thời.
Vấn đề này có vẻ liên quan đến cách phần mềm xử lý các trường văn bản, nhưng thật khó hiểu khi một lỗi rõ ràng như vậy lại bị bỏ qua bởi các nhà phát triển.
Nguồn: www.tomshardware.com/software/microsoft-office/microsoft-warns-of-outlook-classic-bug-that-can-crank-cpu-use-up-to-50-percent-when-typing