Khi phải đối mặt với vấn đề Windows khởi động không lên, Windows XP có thể “bó tay” nhưng các phiên bản Windows hiện đại sẽ cố gắng để tự động chạy Startup Repair.

Nên đề phòng trước tính năng reset tự động của Windows 10, bởi nó có khả năng tự động sửa chữa hệ thống, tuy nhiên nếu không cẩn thận thì có nguy cơ mất toàn bộ dữ liệu một cách vĩnh viễn mà không thể khôi phục.

Nếu trong máy tính có dữ liệu quan trọng, hãy đảm bảo sao lưu toàn bộ dữ liệu trước khi thực hiện bước nào đó không chắc chắn. Có hai cách phổ biến để sao chép dữ liệu từ ổ cứng của một máy tính gặp sự cố không khởi động lên:

1. Cách xử lý khi Windows không khởi động được đầu tiên

Hãy suy nghĩ về các thay đổi gần đây trong hệ thống máy tính của bạn: liệu bạn có cài đặt trình điều khiển phần cứng mới, kết nối thiết bị phần cứng mới hay thậm chí tháo máy ra để thực hiện sửa chữa? Không loại trừ khả năng rằng trình điều khiển phần cứng có thể gặp lỗi, phần cứng mới không tương thích hoặc bạn vô tình làm hỏng một số gì đó trong quá trình làm việc bên trong máy tính.

• Hãy thử nhấn nhanh tổ hợp phím F8 khi khởi động máy và lựa chọn “safemode”. Ở chức năng này máy tính sẽ chỉ khởi động với windows mà không khởi động các ưng dụng khác. Sau đó chúng ta có thể gỡ bỏ các ứng dụng đã cài trước đó mà nghi ngờ gây lỗi
• Rút điện thùng máy, cắm chặt lại các cáp kết nối nguồn, nút bật từ thùng máy vào mainboard, ấn chặt lại chân RAM. Cắm lại điện và bật lại máy thử

2. Hướng dẫn cách khắc phục khi bật máy tính mà không có điện Nếu bạn bật máy tính mà không nhận được nguồn điện, hãy kiểm tra xem máy đã được cắm vào ổ điện chưa và dây nguồn có bị lỏng không. Đối với máy tính để bàn, hãy đảm bảo công tắc trên bộ cung cấp điện ở phía sau thùng máy đã được bật. Nếu vẫn không có điện, có thể đã có sự ngắt kết nối cáp nguồn trong thùng máy. Trong trường hợp không thể tự khắc phục, có thể bộ cung cấp điện (Bộ nguồn) đã hỏng và bạn cần mang máy tính đến cửa hàng bảo hành hoặc sửa chữa.

Nếu màn hình vẫn đen mặc dù điện đã vào, cần kiểm tra xem màn hình đã được bật chưa và cáp kết nối giữa màn hình và thùng máy có được cắm chặt ở cả hai đầu không.

• Đôi khi các thành phần link kiện trong máy lâu ngày bị lỏng hoặc chỉ đơn giải là bị lỏng. Nếu có thể bạn rút toàn bộ nguồn máy, tháo vỏ máy và lần lượt tháo lau chân RAM, cắm chặt lại các cáp kết nối cáp nguồn.

3. Khi điện vào máy tính nhưng máy tính thông báo "không có thiết bị khởi động", có thể máy tính không thể khởi động từ ổ cứng Windows đã được cài.

Truy cập vào màn hình cài đặt firmware UEFI hoặc BIOS trên máy tính để kiểm tra và cấu hình thứ tự khởi động. Đảm bảo rằng ổ cứng được đặt làm thiết bị khởi động chính. Nếu ổ cứng không xuất hiện trong danh sách, có thể máy tính của bạn đã gặp sự cố và không thể khởi động được nữa.

Để khắc phục vấn đề này, bạn nên sử dụng đĩa cài đặt Windows hoặc đĩa phục hồi để thực hiện Startup Repair và khắc phục sự cố khi Windows không khởi động được. Nếu môi trường phục hồi không nhận diện ổ cứng hoặc không thấy bất kỳ phân vùng nào, có thể phần cứng của bạn đang gặp vấn đề.

Để khắc phục sự cố khi môi trường phục hồi không nạp, bạn cần kiểm tra thứ tự khởi động trong BIOS hoặc UEFI. Nếu máy tính đang sử dụng Windows XP, bạn có thể thử sử dụng các lệnh fixmbr và fixboot để tự khắc phục vấn đề.

Các phiên bản hiện đại của hệ điều hành Windows sẽ giải quyết vấn đề trên thông qua trình chỉ dẫn Startup Repair, vì thế không cần thực hiện cả hai lệnh này. Một lưu ý quan trọng: nếu trong máy bạn còn tồn tại dữ liệu quan trọng, hãy cẩn thận khi thực hiện các thao tác.

Để backup dữ liệu, bạn nên sử dụng USB hoặc CD Boot. Tránh sử dụng chức năng reset của Windows 10 mà không đọc kỹ thông báo xuất hiện, chỉ nhấn ok hoặc next khi bạn hiểu rõ về hành động đó.

Chức năng reset của Windows 10 đi kèm với hủy dữ liệu là chức năng được thiết kế để xóa hoàn toàn dữ liệu cá nhân trên máy bằng cách ghi đè dữ liệu từ tính lên ổ đĩa, đảm bảo rằng không thể khôi phục lại dữ liệu. Nếu không chọn cẩn thận, bạn sẽ mất dữ liệu vĩnh viễn khi sử dụng tính năng này.

4. Windows bị treo hoặc đóng băng khi khởi động.

Nếu hệ điều hành Windows bắt đầu khởi động nhưng đột ngột ngừng lại, có khả năng bạn đang gặp sự cố liên quan đến phần mềm hoặc phần cứng.

Để khắc phục vấn đề phần mềm, bạn có thể sử dụng công cụ Startup Repair bằng cách chạy từ menu khởi động. Nếu không thể truy cập vào menu khởi động, bạn có thể đút đĩa cài Windows hoặc đĩa phục hồi vào ổ quang và chạy công cụ Startup Repair từ đó.

Nếu máy tính gặp sự cố trong quá trình thực hiện Startup Repair hoặc cài đặt lại Windows, hoặc sau khi cài đặt lại Windows mà vẫn gặp phải các vấn đề tương tự, có thể máy tính của bạn đang gặp sự cố về phần cứng.

5. Windows gặp sự cố đóng băng hoặc khởi động vào màn hình xanh

Hướng dẫn xử lý khi Windows không khởi động bằng cách sử dụng hình ảnh được chứa trong link: https://itcctv.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com/blogs/lc1MUGSQLzHP3p2bhbAxhVlGFIpT9DUMgio9kBC6.png.

Nếu máy tính chạy hệ điều hành Windows gặp tình trạng treo hay màn hình xanh xuất hiện khi khởi động, có thể đó là dấu hiệu của sự cố về phần cứng hoặc phần mềm. Ví dụ, có thể do máy tính bị nhiễm malware hoặc trình điều khiển bị lỗi khi khởi động, gây ra tình trạng treo máy. Hoặc cũng có thể là do phần cứng bên trong máy tính gặp sự cố và cần kiểm tra và sửa chữa.

Để kiểm tra, bạn có thể khởi động máy tính Windows trong chế độ Safe Mode. Trong chế độ này, Windows sẽ không nạp các trình điều khiển phần cứng hoặc bất kỳ phần mềm startup (tự động khởi động cùng Windows) nào. Nếu máy tính hoạt động ổn định trong chế độ Safe Mode, bạn có thể thử gỡ bỏ bất kỳ trình điều khiển phần cứng nào mới cài đặt gần đây, thực hiện System Restore để khôi phục hệ thống, và quét malware.

Nếu may mắn, một trong các phương pháp này có thể giải quyết vấn đề phần mềm của bạn và khôi phục khởi động Windows một cách bình thường. Nếu không thành công, bạn có thể cần cài lại Windows hoặc thực hiện Refresh/Reset trên hệ điều hành Windows.

6. Nguyên nhân khiến máy tính không thể khởi động có thể là do ổ cứng gặp sự cố hoặc bị hỏng, dẫn đến việc máy không lên nguồn hoặc mất hệ điều hành. Điều này khiến cho máy tính không thể khởi động hoạt động bình thường.