Trong quá trình mở một tài liệu Word bất kỳ, trên màn hình bạn sẽ nhận được thông báo lỗi: “The document file name is locked for editing by another user. To open a read-only copy of his document, click...”. Trong đó file name là tên tài liệu bạn đang cố gắng mở.
Vậy nguyên nhân gây ra lỗi là gì và làm sao để khắc phục lỗi, mời bạn cùng tham khảo bài viết dưới đây của Quản trị mạng.
1. Nguyên nhân gây lỗi
Hành vi này có thể xảy ra nếu Word xác định rằng chủ sở hữu tập tin của tài liệu đã tồn tại. Điều này có thể xảy ra nếu một hoặc nhiều các điều kiện dưới đây là đúng:
- Phiên bản Word trước không được đóng đúng cách và do đó các tập tin không xóa chủ sở hữu.
- Nguyên nhân thứ 2 có thể là do Word đang chạy trên nền background trên các tài liệu đã được mở.
- Tài liệu này được chia sẻ qua mạng, và người dùng khác đã mở tài liệu.
2. Giải pháp khắc phục
Để khắc phục lỗi, bước đầu tiên bạn cần xác nhận rằng người dùng khác trên hệ thống mạng không mở tài liệu. Nếu các tài liệu được sử dụng, mở dưới dạng read-only.
Nếu tài liệu không được sử dụng, loại bỏ tất cả các đối tượng của Word, và sau đó loại bỏ chủ sở hữu tập tin. Để làm được điều này, bạn thực hiện theo các bước dưới đây:
Lưu ý: Có nhiều phiên bản Microsoft Word khác nhau, do đó việc thực hiện các bước sửa lỗi có thể hơi khác nhau.
1. Thoát tất cả các đối tượng của Word. Thực hiện theo các bước dưới đây:
a. Lưu tất cả các phiên bản bạn đang làm việc lại và thoát tất cả các chương trình.
b. Nhấn tổ hợp phím Ctrl + Alt + Delete để mở cửa sổ hộp thoại Windows Security.
c. Click chọn Task Manager, sau đó click chọn tab Processes.
d. Click chọn Winword.exe, sau đó chọn tiếp End Process.
e. Lúc này trên màn hình xuất hiện cửa sổ hộp thoại Task Manager Warning, tại đây bạn click chọn Yes.
Nếu nhận được thông báo nói rằng chương trình không hồi đáp, click chọn End Now.
f. Thực hiện tương tự bước d và bước e cho từng Winword.exe.
g. Trên Menu File, click chọn Exit Task Manager.
2. Khởi động Windows Explorer, sau đó điều hướng đến thư mục có chứa file tài liệu mà bạn nhận được thông báo lỗi khi đang cố gắng mở.
3. Xóa tập tin chủ sở hữu
Tập tin chủ sở hữu nằm cùng vị trí thư mục tài liệu mà bạn cố gắng mở. Tập tin chủ sở hữu sử dụng các quy ước sau đây: Nó bắt đầu với một dấu ngã (~), tiếp theo là một dấu ($), tiếp theo là phần còn lại của tên tập tin tài liệu.
Phần đuôi mở rộng tên tập tin là .doc. Ví dụ, tập tin chủ sở hữu của tập tin Document.doc được đặt tên là ~ $cument.doc.
4. Mở Word lên. Nếu Word hỏi bạn có muốn load các thay đổi được tạo bởi Global và Normal template hay không, click chọn No.
5. Mở tài liệu của bạn.
Tham khảo thêm một số bài viết dưới đây:
Chúc các bạn thành công!