Giải thích MT: Điểm khác biệt giữa MT và TT Trong Lĩnh Vực Marketing

Đối với những ai đang làm trong ngành Marketing, kinh doanh hoặc đang tìm hiểu thì hẳn không còn xa lạ với thuật ngữ MT. MT là phương pháp tiếp cận và phân phối hiệu quả nhất hiện nay. Nó giúp các doanh nghiệp bán hàng tốt hơn, giảm đi các chi phí lãng phí trong các khâu hậu cần, dịch vụ.

Vậy MT là gì? Sự khác biệt giữa MT và TT trong Marketing như thế nào? Bạn đọc hãy cùng LPTech.asia tìm hiểu những thông tin qua bài viết dưới đây nhé!

MT là gì?

MT (viết tắt của cụm từ Modern Trade) có nghĩa là thương mại hiện đại. MT được hiểu như là cách tiếp cận của kênh thương mại hiện đại có kế hoạch, có tổ chức để giúp ích cho quá trình phân phối và quản lý hậu cần được tốt hơn. Thuật ngữ này đã trở nên phổ biến ở những năm 1990, tuy xuất hiện sau thương mại truyền thống nhưng thương mại hiện đại đã trở thành phương thức phổ biến trên toàn thế giới, chủ yếu ở các mô hình kinh doanh và kênh phân phối như đại siêu thị và chuỗi siêu thị.

Đến thời điểm hiện tại, khi mà ngành logistics có những bước phát triển vượt bậc trên thế giới, sự bùng nổ mạnh mẽ của thương mại điện tử. Và MT sẽ là hình thức được áp dụng cho những kênh thương mại điện tử như các website bán hàng, sàn thương mại điện tử, ứng dụng mua sắm,… với những hình thức marketing, mô hình kinh doanh mới (ví dụ như dropshipping). MT mang đến nhiều cơ hội hơn để tiết kiệm mặt hàng và thu nhiều lợi nhuận hơn.

Siêu thị và trung tâm thương mại là một phần của quy trình bán hàng hóa đến tay người dân với giá cao hơn so với các cửa hàng tạp hóa, siêu thị mini lân cận. Họ cho phép các công ty tạo ra một phân khúc trên thị trường và sau đó giữ sản phẩm của họ. Bằng cách này khi mỗi mẫu sản phẩm được bán, siêu thị không chỉ thu về lợi nhuận lớn mà còn giúp các công ty tăng cơ hội tiếp cận hoạt động marketing trên MT.

Một số kênh MT hiện đại có thể kể đến như sau:

Hypermarket (Đại siêu thị): Đây là hình thức cao cấp hơn siêu thị nhưng lại chưa cao cấp bằng trung tâm thương mại, ví dụ như Aeon, Lotte,..
Supermarket (Siêu thị): Coop Mart, Metro, Vinmart,...
CVS (cửa hàng tiện lợi): Circle-K
E-commerce: Thương mại điện tử

Với sự phát triển của kênh thương mại hiện đại đã thúc đẩy người tiêu dùng mua hàng nhanh chóng hơn, đồng thời dẫn tới sự xuất hiện của các công ty FMCG (công ty hàng tiêu dùng nhanh) và các nhóm thị trường khác nhau.

Ưu, nhược điểm của kênh MT

Một kênh thương mại hiện đại phổ biến trên toàn cầu như MT thì có ưu, nhược điểm như sau:

Ưu điểm

Doanh nghiệp, các nhà sản xuất có thể trực tiếp theo dõi, kiểm soát các loại hàng hoá, sản phẩm. Từ đó, họ có thể đo lường và xác định chính xác cách tiếp cận với người tiêu dùng dễ dàng hơn.
Kênh thương mại điện tử có thể sử dụng các kênh, các địa điểm bán lẻ với thương hiệu riêng cho mình.

Nhược điểm

Tốn nhiều thời gian và chi phí để làm marketing vào giai đoạn mới hình thành.
Tập trung chủ yếu tại các tỉnh và thành phố lớn với số lượng không đồng đều.

Sự khác biệt giữa MT và TT trong Marketing

Để phân biệt bản chất của 2 kênh MT là gì và TT trong Marketing, trước tiên chúng ta cần hiểu TT là gì sau đây:

TT - Traditional Trade

Traditional Trade (TT) được hiểu là kênh thương mại truyền thống. Đây là một mạng lưới phân phối phức hợp bao gồm các đại lý tổng hợp, ki-ốt, tạp hóa ven đường, chợ truyền thống,... Thương mại truyền thống được xây dựng dựa trên mối quan hệ giữa các cá nhân, giữa khách hàng và các nhà bán lẻ.

Hiện nay, Việt Nam có khoảng trên 1,4 triệu điểm bán truyền thống chiếm hơn 85% doanh số của riêng ngành hàng FMCG. Điều đó cho thấy TT vẫn là kênh phân phối quan trọng, tiếp cận nhiều khách hàng. Do vậy các marketer cần phải thấu hiểu hành vi tiêu dùng của những đối tượng khách hàng này để triển khai những kế hoạch kinh doanh, xúc tiến sao cho phù hợp.

So với thương mại hiện đại thì thương mại truyền thống có tính tổ chức kém hơn và khả năng hết hàng hoặc đẩy sản phẩm thay thế cho khách hàng diễn ra thường xuyên hơn.

Sự khác biệt giữa MT là gì (Modern Trade) và TT (Traditional Trade)

Sự khác biệt xoay quanh 2 mô hình MT và TT như sau:

Đặc điểm	Thương mại hiện đại (MT)	Thương mại truyền thống (TT)
Mô hình kinh doanh	Chuỗi các siêu thị, đại siêu thị tiện lợi với nhiều địa điểm phân bố rộng khắp. Được điều hành bởi các nhà đầu tư và đội ngũ quản lý được đào tạo bài bản.	Chủ yếu là một cửa hàng nhỏ lẻ do một cá nhân hay gia đình điều hành và quản lý.
Tính tổ chức và ra quyết định	Quy trình ra quyết định nhiều lớp đòi hỏi thời gian với nhiều văn phòng và chi nhánh riêng lẻ.	Một hoặc hai người ra quyết định và thường là chủ sở hữu hoặc người quản lý.
Mối quan hệ với khách hàng	Mối quan hệ giữa các cá nhân bị hạn chế.	Tập trung vào các mối quan hệ giữa các cá nhân, giữa khách hàng và nhà bán lẻ.
Nhu cầu và cơ sở khách hàng	Đáp ứng được mọi nhu cầu của khách hàng trong không gian và thời điểm khác nhau. Cơ sở khách hàng lớn và các khu vực dịch vụ có thể bao gồm hàng nghìn khách hàng.	Khách hàng theo mùa và chủ yếu là phục vụ khu vực lân cận và cộng đồng địa phương.
Sản phẩm bày bán	Đa dạng chủng loại sản phẩm với nhiều mẫu mã để khách hàng lựa chọn.	Sản phẩm bị giới hạn, kém phong phú hơn.
Quản lý tồn kho	Hệ thống quản lý và check hàng tồn kho đảm bảo hàng hóa được cung ứng kịp thời phục vụ nhu cầu của khách hàng.	Thường xuyên xảy ra tình trạng hết hàng thiếu kiểm soát.
Giá bán	Cung cấp các chương trình chiết khấu, khuyến mãi và nhiều ưu đãi khác nhau.	Thường bán sản phẩm với giá bán lẻ tối đa.
Địa điểm kinh doanh	Thường ở các khu vực giao thông cao, vị trí chiến lược.	Tất cả các địa điểm, có thể là những khu vực đông đúc hay những nơi ít dân.
Thanh toán	Khách hàng có thể thanh toán với nhiều hình thức khác nhau: tiền mặt, thanh toán bằng thẻ ATM hoặc ví điện tử,...	Thanh toán bằng hình thức tiền mặt là chủ yếu, thậm chí người bán có thể cho người mua nợ tiền hàng dựa trên các mối quan hệ.
Cung ứng hàng hóa	Mua hàng trực tiếp từ nhà sản xuất và chủ yếu là mua sắm tập trung.	Chủ yếu mua sản phẩm thông qua các trung gian, chẳng hạn như nhà phân phối và nhà bán buôn.
Trang thiết bị	Yêu cầu trang thiết bị chuyên dụng như quầy thu ngân, quét điểm bán hàng (POS), kệ hàng, biển bảng trưng bày quảng cáo và các thiết bị lưu trữ thực phẩm theo yêu cầu.	Không gian hạn chế để đặt thiết bị, thường là các thiết bị tiêu chuẩn, ví dụ như giá đỡ, tủ làm mát để lưu trữ các thực phẩm như sữa, bơ,...

Ngày càng nhiều nhà bán lẻ nước ngoài đổ bộ vào Việt Nam và tập trung vào kênh MT. Thế nên, để thuyết phục và gia tăng trải nghiệm khách hàng, người làm marketing phải biết tối ưu hóa trưng bày trên kệ và xây dựng các chiến dịch kích hoạt điểm bán thuyết phục.

Áp dụng MT hiệu quả trong kinh doanh

Nếu doanh nghiệp muốn kinh doanh hiệu quả và đạt được mục tiêu trong kinh doanh với doanh thu cao ngất ngưỡng thì MT là hình thức được lựa chọn trong chiến lược kinh doanh hay marketing. Vậy cách để áp dụng MT hiệu quả trong kinh doanh là gì?

Chiến thuật kệ chính

Siêu thị là tổ hợp của rất nhiều mặt hàng khác nhau nên người tiêu dùng không thể nhìn thấy hết tất cả và hàng hóa của doanh nghiệp có thể bị lướt qua. Chính vì vậy, chiến thuật kệ chính là chiến thuật cơ bản đầu tiên nếu doanh nghiệp muốn thu hút sự chú ý của khách hàng.

Doanh nghiệp nào không muốn sản phẩm của mình được nhìn thấy đầu tiên khi người mua nhìn một loạt dãy hàng hóa. Để thực hiện chiến thuật này, việc cần làm là xác định quầy chính của thương hiệu trong hệ thống siêu thị để đưa mặt hàng tiếp cận gần hơn với khách hàng nhanh chóng.

Chiến thuật kệ chính giúp thương hiệu có lợi thế cạnh tranh so với đối thủ cùng mặt hàng tương tự. Nhất là khi doanh nghiệp đang muốn xây dựng độ nhận diện thương hiệu (brand identity), tăng doanh thu vượt trội và vị thế sẽ được nâng cao hơn.

Chiến thuật kệ thứ cấp

Nhiều doanh nghiệp ứng dụng chiến thuật thứ cấp vì nó mang lại nguồn lợi nhuận cao. Tuy nhiên, nó chỉ sử dụng được trong một thời gian ngắn hạn và chi phí đầu tư khá là cao. Vì vậy, để thực hiện thành công chiến thuật này, bạn cần đảm bảo khả năng "chặn" dòng khách hàng để họ chỉ chú ý đến sản phẩm của bạn cũng như thúc đẩy được hành vi chuyển đổi mua hàng.

Vị trí sản phẩm trên thị trường

Các chiến thuật kệ chính hay thứ cấp để thực hiện thành công phụ thuộc nhiều vào việc bạn có hiểu rõ vị trí sản phẩm của mình trên thị trường hay không. Đối với mỗi thương hiệu và sản phẩm khác nhau sẽ có những chiến thuật áp dụng phù hợp. Nắm được vị trí trên thị trường thì doanh nghiệp mới có được kế hoạch kinh doanh, chiến lược marketing phù hợp mang lại doanh thu tăng trưởng.

Nếu doanh nghiệp của bạn có tên tuổi nhất định trên thị trường, áp dụng chiến thuật kệ chính là lựa chọn tốt nhất thay vì chiến thuật thứ cấp. Bởi vì thương hiệu của bạn đã có vị trí trong lòng khách hàng nên không đắn đo trong lựa chọn nên họ chỉ cần sản phẩm dễ dàng nhìn thấy để có thể mua.

Tăng tương tác với khách hàng

Kênh MT là lựa chọn phù hợp để doanh nghiệp tiếp cận khách hàng tiềm năng hiệu quả. Việc sử dụng MT để mở các gian hàng riêng cho thương hiệu tại các siêu thị lớn, trung tâm thương mại để gia tăng tương tác với khách hàng. Để áp dụng chiến lược này hiệu quả, bạn cần có kỹ năng thương lượng hay lựa chọn vị trí đẹp để đưa khách hàng tiếp cận nhanh chóng, tăng nhanh khả năng mua hàng.

Như vậy thông qua bài viết trên đây, LPTech đã cùng bạn tìm hiểu MT là gì và TT là gì, cũng như so sánh sự khác biệt cơ bản giữa thương mại hiện đại (MT) và thương mại truyền thống (TT). Đặc biệt trong bối cảnh công nghệ ngày càng phát triển, nhu cầu của người tiêu dùng tăng cao đồng nghĩa với việc thương mại hiện đại sẽ không ngừng phát triển để gia tăng sự trải nghiệm cũng như đáp ứng nhu cầu mua sắm của khách hàng trong tương lai.