Dường như 100% các laptop phổ thông hiện nay trên thị trường đều có camera. Từ những mẫu laptop văn phòng mỏng nhẹ cho tới các mẫu laptop gaming hầm hố đều sở hữu cho mình một chiếc camera ở đằng trước để học trực tuyến, gọi video từ xa hay thậm chí là livestream game... Nếu camera laptop của bạn không lên hình khi mở lên thông thường sẽ dính vào trường hợp lỗi driver điều khiển, cài đặt sai model camera... Nếu bạn chưa biết cách sửa lỗi camera laptop không lên hình, cùng xem bài viết hướng dẫn dưới đây của HACOM
Khởi chạy ứng dụng tự động sửa lỗi phần cứng trên Windows
Nếu trước đó, camera của bạn vẫn hoạt động bình thường thì đầu tiên các bạn hãy thử chạy chương trình tự động sửa lỗi phần cứng của Window : Hardware troubleshooter. Đây là công cụ giúp chúng ta tự động chuẩn đoán lỗi gặp phải trên PC và Laptop sau đó sửa chữa chúng một cách tự động. Nếu bạn không rành lắm về phần cứng hay các thiết bị công nghệ thì đây là cách cứu cánh đơn giản nhưng đôi khi lại vô cùng hiệu quả.
Để sử dụng tính năng này, các bạn thực hiện như sau :
Bấm Start hoặc phím Window, nhập vào ô tìm kiếm troubleshooting và ấn Enter.
Trong cửa sổ Troubleshooting, chọn ứng dụng Camera hoặc chọn Search anh Indexing để Window tự động tìm và sửa lỗi
Bấm Run the troubleshooter để bắt đầu
Kiểm tra lại quyền truy cập của Camera
Với hiện trạng báo động hiện này về tình trạng thông tin của người dùng bị đánh cắp bởi các hacker, nếu lâu không sử dụng và khi bật lên không thấy camera laptop hoạt động thì có rất có thể camera laptop của bạn đã được ứng dụng bảo mật hoặc chính Window defender tạm thời vô hiệu hóa để tránh sự dòm ngó của các ứng dụng đáng ngờ. Nếu bạn không mở được camera trên laptop và nhận được thông báo của ứng dụng : We Can’t Find Your Camera hãy thử ngay cách sau :
Truy cập vào Settings trên Windows hoặc dùng phím tắt Window + I
Click chọn vào mục Privacy
Chọn mục Camera > Trong dòng Allow app to access your camera chuyển sang chế độ On.
Chú ý : Kiểm tra trong phần ứng dụng xem phần mềm bạn sử dụng đã được cho phép truy cập Camera hay chưa ! Nếu chưa, chuyển sang chế độ On
Reset lại Camera
Ngoài ra để khắc phục lỗi không mở được Camera trên Laptop bạn cũng có thể reset lại Camera và kiểm tra lỗi này có còn hay không. Để thực hiện, các bạn làm như sau :
- Chọn Start click vào Settings và ấn chọn System, sau đó nhấp chuột vào Apps & Features.
- Tại Apps & Features bạn hãy tìm và click vào tùy chọn Camera đã được tích hợp ở trên hệ thống để có thể mở ứng dụng.
- Click vào Advanced options.
- Nhấn chuột vào Reset.
Trên đây là những cách xử lý đơn giản khi camera laptop của bạn không lên hình mà HACOM muốn chia sẻ với các bạn. Nếu đã thực hiện hết các cách trên nhưng camera laptop vẫn không hoạt động thì có lẽ rằng nó đã bị hỏng phần cứng. Lúc này bạn cần mang tới các trung tâm bảo hành để các kĩ thuật viên kiểm tra. Chúc các bạn thành công !