Trả lời phóng vấn với Bloomberg, CEO của IBM là Arvind Krishna cho biết rằng ông sẽ không tuyển thêm nhân sự cho những công việc có thể làm tự động bởi AI. Ví dụ có thể kể tới như hành chính nhân sự hay các vị trí không cần tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, và hiện ở IBM đang có khoảng 26.000 người đàm nhận các vai trò như vậy - rất may là không ai trong số đó sẽ bị sa thải.

Tuy nhiên nếu có sự hao hụt về nhân sự ở những vị trí đó, sẽ không có người mới đến và thay vào khoảng trống sẽ là AI. Theo vị CEO thì trong 5 năm tới, khoảng 30% công việc trong công ty sẽ có thể thay thế bằng AI và diễn ra hoàn toàn tự động, tương đương với 7.500 việc làm.

Sự phát triển của AI tình cờ lại tới cùng lúc với vấn đề suy thoái kinh tế ở nhiều quốc gia hậu đại dịch COVID-19. IBM đầu năm nay cũng đã phải tuyên bố cắt giảm 5.000 việc làm để đối phó với tình trạng này, điều cũng diễn ra với nhiều doanh nghiệp khác. Phát ngôn viên của công ty cho biết việc tuyển dụng vẫn sẽ diễn ra, tuy nhiên sẽ có chắt lọc hơn ở các hạng mục để đảm bảo về tài chính.

Tuyên bố này của IBM có thể sẽ nhận về phản ứng dữ dội từ cộng đồng. Theo kết quả khảo sát gần đây, hầu hết mọi người đều sẽ không muốn AI đảm nhận các vai trò như tuyển dụng, sa thải hoặc thăng chức cho nhân viên, và ⅔ người Mỹ thậm chí sẵn sàng từ chối làm việc ngay lập tức với những nhà tuyển dụng sử dụng AI.

Ngoài ra, dường như vẫn khá ít người tin rằng AI sẽ ảnh hưởng trực tiếp lên bản thân mình trong hai thập kỉ tới - cụ thể là chỉ 28%. Tuy nhiên thực tế đang cho thấy điều ngược lại, khi các công ty như Dropbox hay ​​Bluefocus Intelligent Communications Group Co., đơn vị quan hệ công chúng hàng đầu Trung Quốc, đã bắt đầu đưa AI vào làm những vị trí như copywriter, thiết kế đồ họa, v.v.

Theo TechSpot