Trong thời đại chuyển đổi số, khách hàng đòi hỏi được tư vấn nhanh chóng, chính xác và cá nhân hóa, bất kể họ đang nhắn tin qua các kênh nào Facebook, Zalo hay truy cập Website,... Với các SMEs (doanh nghiệp nhỏ và vừa), việc duy trì đội ngũ nhân sự trực 24/7 để phản hồi từng tin nhắn là điều tốn khá nhiều chi phí. Đó chính là lý do Agent‑X ra đời, một nền tảng AI Agent mạnh mẽ giúp bạn bán hàng, tư vấn và chăm sóc khách hàng tự động 24/7 mà không cần tốn thêm nhân sự.

I. Tổng quan về Agent‑X

Agent‑X không đơn thuần là chatbot trả lời theo mẫu mà là một AI Agent có khả năng:

• Hiểu và trả lời tự nhiên như người thật
• Tư vấn sản phẩm phù hợp với nhu cầu khách hàng
• Giao tiếp đa kênh trên Facebook, Zalo OA, Website,...
• Tự động thu thập và lưu thông tin khách hàng
• Đào tạo từ dữ liệu riêng (tài liệu, sản phẩm, website...) để phản hồi chính xác theo từng lĩnh vực
• Tiết kiệm thời gian - Bạn chỉ mất 1 phút để tạo riêng cho doanh nghiệp của mình một chatbot AI thông minh.

II. Các tính năng nổi bật của Agent‑X

1. Huấn luyện AI từ chính dữ liệu doanh nghiệp mà không cần biết code

Bạn chỉ cần dán link Website, upload ảnh/video hoặc các loại file như PDF, Google Docs, Excel,... Agent-X sẽ tự động học dữ liệu do bạn cung cấp để trả lời các câu hỏi của khách hàng một cách tự nhiên, mượt mà.

2. Đa dạng vai trò AI Agent

Tùy vào nhu cầu mà bạn có thể tạo cho doanh nghiệp của mình một Trợ lý AI bán hàng hoặc chăm sóc khách hàng để phục vụ việc kinh doanh hiệu quả và tối ưu hơn.

3. Trả lời tin nhắn khách hàng mượt mà, tự nhiên và đúng ngữ cảnh

Agent-X được sử dụng mô hình ngôn ngữ tiên tiến nên đảm bảo phản hồi mượt mà, hiểu cả viết tắt, tiếng lóng và ngôn ngữ đời thường đảm bảo bán hàng hiệu quả. Đồng thời, bạn cũng có thể tự đào tạo theo văn phong riêng của thương hiệu bạn.

4. Tư vấn và bán hàng tự động 24/7

Chatbot AI Agent-X có thể tự động trả lời mọi inbox của khách hàng 24/7, đảm bảo tính chính xác, tự nhiên giúp khách hàng hài lòng và tăng cơ hội chốt đơn. Ngoài ra, sau khi khách hàng điền thông tin và chốt đơn, Agent-X sẽ tự động chốt đơn hàng và tạo order trên các phần mềm bán hàng.

5. Tích hợp đa nền tảng

Agent-X hỗ trợ tích hợp vào đa dạng các nền tảng bán hàng phổ biến tại Việt Nam như:

• Facebook Messenger
• Zalo OA
• Website (nhúng dễ dàng bằng đoạn mã)
• Các phần mềm bán hàng (KiotViet, Haravan,... đối với gói Enterprise)

6. Lưu và phân loại khách hàng tự động

Sau khi nhận thông tin từ khách hàng, Agent-X sẽ tự động ghi nhận số điện thoại, email, nhu cầu mua vào lịch sử để cá nhân hóa khi trò chuyện và đồng thời gắn các tag khách hàng tiềm năng hay quan tâm,... giúp người bán dễ dàng quản lý danh sách khách hàng của doanh nghiệp.

III. Các ngành phù hợp sử dụng Agent‑X

Agent‑X được thiết kế để phù hợp với nhiều loại hình kinh doanh, đặc biệt là các SMEs đang cần tối ưu nhân lực và tăng hiệu suất chăm khách. Một số nhóm ngành tiêu biểu đã ứng dụng Agent‑X hiệu quả gồm:

• Bán lẻ và Thương mại điện tử
• Mỹ phẩm và Thời trang
• Bất động sản
• Tài chính và Bảo hiểm
• Giáo dục và Đào tạo
• Du lịch và Dịch vụ

Ngoài ra, bất kỳ doanh nghiệp nào đang sử dụng Zalo OA, Facebook Page hoặc Website để giao tiếp với khách hàng đều có thể tích hợp Agent‑X để tự động hóa tương tác và gia tăng doanh thu.

IV. Báo giá và chính sách ưu đãi

Agent‑X hiện cung cấp nhiều gói linh hoạt phù hợp với mọi quy mô doanh nghiệp:
Gói dịch vụ Chi tiết tính năng Giá (VNĐ / tháng)
Free
100 tin nhắn / tháng
1 AI Agent
1 nhân viên
1MB dung lượng dữ liệu mỗi Agent
20 URLs dữ liệu huấn luyện
0.2GB dung lượng tệp lưu trữ
100 lượt huấn luyện tài liệu / tháng
Tích hợp & mở rộng

Miễn phí
Starter
2.000 tin nhắn / tháng
1 AI Agent
1 nhân viên
50MB dung lượng dữ liệu mỗi Agent
Không giới hạn URLs dữ liệu huấn luyện
1GB dung lượng tệp lưu trữ
1000 lượt huấn luyện tài liệu / tháng
Tích hợp & mở rộng

500.000
Standard
6.000 tin nhắn / tháng
2 AI Agent
2 nhân viên
50MB dung lượng dữ liệu mỗi Agent
Không giới hạn URLs dữ liệu huấn luyện
2.5GB dung lượng tệp lưu trữ
2500 lượt huấn luyện tài liệu / tháng
Tích hợp & mở rộng

1.250.000
Scale
14.000 tin nhắn / tháng
3 AI Agent
3 nhân viên
50MB dung lượng dữ liệu mỗi Agent
Không giới hạn URLs dữ liệu huấn luyện
5GB dung lượng tệp lưu trữ
5000 lượt huấn luyện tài liệu / tháng
Tích hợp & mở rộng

2.500.000
Enterprise
Tùy chỉnh giới hạn tin nhắn
Đăng nhập một lần (SSO)
Tùy chỉnh tích hợp
Hỗ trợ & quản lý tài khoản riêng

Liên hệ
🎁 Ưu đãi hiện tại:
👉 Giảm ngay 50% khi đăng ký gói năm
👉 Tặng thiết lập ban đầu và tài liệu hướng dẫn sử dụng chi tiết

V. Liên hệ và dùng thử miễn phí

Hãy để Agent‑X đồng hành cùng bạn trên hành trình tự động hóa bán hàng và chăm sóc khách hàng 24/7.

• 🌐 Website: https://agent-x.cx/
• 📩 Email: contact@agent-x.cx
• 📞 Hotline/Zalo: 0936 353 507

👉 Dùng thử miễn phí ngay tại: https://agent-x.cx/