FPT AI chatbot là công cụ tiên tiến giúp doanh nghiệp nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa hiệu suất hoạt động. Với khả năng tự động hóa quy trình và xử lý ngôn ngữ tự nhiên, FPT AI chatbot không chỉ giảm tải công việc mà còn mang đến trải nghiệm giao tiếp tự nhiên, gần gũi. Đây là giải pháp hoàn hảo cho doanh nghiệp trong việc chăm sóc khách hàng và thu hút khách hàng tiềm năng. Năm 2024 vừa chào đón Chatbot AI Preny, đối thủ nặng ký của FPT chatbot khi Preny có khả năng tương tác với khách hàng qua giọng nói. Đặc biệt Preny là chatbot xử lý tiếng Việt thành thạo nhất hiện nay, rất phù hợp với các doanh nghiệp Việt Nam. Bạn có thể trải nghiệm Chatbot AI Preny miễn phí với 1000 truy xuất! Nâng cao trải nghiệm khách hàng FPT AI chatbot có khả năng tương tác tự nhiên, nhờ vào công nghệ nhận diện và xử lý ngôn ngữ tiên tiến, tạo ra trải nghiệm giao tiếp như đang trò chuyện với một nhân viên thực thụ. Với khả năng tự học và tích lũy kiến thức từ phản hồi của khách hàng, FPT AI chatbot giúp doanh nghiệp cung cấp dịch vụ ngày càng thông minh hơn. Giảm tải công việc và tăng hiệu suấtLuôn nằm top các phần mềm chatbot miễn phí tốt nhất hiện nay, FPT AI chatbot giúp giảm 60% khối lượng công việc và tự động xử lý 96% các yêu cầu của khách hàng. Điều này không chỉ giảm bớt áp lực cho nhân viên mà còn tăng khả năng đáp ứng yêu cầu tức thì, làm tăng mức độ hài lòng của khách hàng lên đến 4/5. Với FPT AI chatbot, doanh nghiệp có thể tập trung nguồn lực vào các công việc chiến lược quan trọng hơn. Tích hợp và quản lý đa kênh FPT AI chatbot dễ dàng tích hợp trên nhiều nền tảng như Facebook Messenger, Zalo, Instagram, và Whatsapp, cho phép doanh nghiệp tương tác với khách hàng ở bất kỳ đâu. Chatbot này kết nối các kênh hội thoại thành một hệ thống quản lý tập trung, giúp doanh nghiệp theo dõi, điều chỉnh và phân tích dữ liệu dễ dàng. FPT AI chatbot là giải pháp hoàn chỉnh để tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả và nhanh chóng. Đồng hành cùng tư vấn viên và phân tích chuyên sâuFPT AI chatbot không chỉ hoạt động độc lập mà còn hỗ trợ tư vấn viên bằng cách ghi nhận và phân tích insight từ khách hàng, giúp doanh nghiệp hiểu rõ nhu cầu và xu hướng của khách hàng. Thông qua phân tích này, doanh nghiệp có thể tạo ra các chiến dịch cá nhân hóa, nhắm đúng đối tượng, từ đó gia tăng hiệu quả kinh doanh. Ứng dụng đa dạng trong mọi ngành nghềVới hơn 5120 bot đã được triển khai, FPT AI chatbot được ứng dụng rộng rãi từ lĩnh vực chăm sóc khách hàng đến chiến dịch khuyến mãi, nhắc lịch thanh toán, khảo sát và nhiều dịch vụ khác. FPT AI chatbot là giải pháp linh hoạt, phù hợp với mọi doanh nghiệp mong muốn bứt phá trong thời đại số hóa. Tự động hóa để tối ưu chi phí và giữ chân khách hàngFPT AI chatbot giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí bằng cách tự động hóa các tác vụ lặp lại như đặt lịch hẹn, thanh toán, và tra cứu thông tin. Điều này không chỉ giảm thiểu nguồn lực cần thiết mà còn giúp giữ chân khách hàng nhờ vào khả năng chăm sóc nhanh chóng, chính xác và hiệu quả. FPT AI chatbot là lựa chọn hàng đầu cho doanh nghiệp muốn nâng cao trải nghiệm khách hàng, giảm tải công việc và tối ưu hóa quy trình vận hành. Từ khả năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên đến tích hợp đa kênh và phân tích chuyên sâu, FPT AI chatbot mang lại sự linh hoạt, thông minh và tiết kiệm chi phí, đồng thời là cầu nối hiệu quả giữa doanh nghiệp và khách hàng trong thời đại công nghệ số.