Laptop bỗng dưng mất tiếng khi đang làm việc hoặc giải trí trên Windows 11 khiến bạn vô cùng khó chịu. Bài viết này Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục lỗi laptop bị mất âm thanh trên Windows 11, giúp bạn nhanh chóng lấy lại âm thanh cho laptop của mình nhé!

1. Nguyên nhân laptop Win 11 bị mất âm thanh

• Lỗi Driver âm thanh: Driver âm thanh có thể bị lỗi thời, không tương thích với phiên bản Windows 11 hiện tại, hoặc bị xung đột với các driver khác.

• Cấu hình âm thanh bị cài đặt sai: Âm lượng có thể bị tắt, thiết bị phát âm thanh mặc định bị chọn sai hoặc cổng kết nối được chỉ định không chính xác.

• Lỗi kết nối: Đôi khi, vấn đề chỉ đơn giản là do loa hoặc tai nghe không được kết nối đúng cách với laptop. Cổng kết nối bị lỏng, dây cáp bị hỏng hoặc tiếp xúc kém đều có thể gây ra mất âm thanh.

• Lỗi Windows Update: Một số bản cập nhật Windows 11 có thể gây ra xung đột phần mềm hoặc driver, dẫn đến mất âm thanh.

• Lỗi phần mềm: Xung đột giữa các phần mềm, virus hoặc mã độc cũng có thể ảnh hưởng đến hoạt động của driver âm thanh và gây ra mất tiếng.

• Lỗi phần cứng: Trong một số trường hợp hiếm gặp, mất âm thanh có thể do lỗi phần cứng như card âm thanh bị hỏng hoặc loa laptop bị hỏng.

2. Cách sửa lỗi laptop bị mất âm thanh Win 11

2.1. Kiểm tra âm lượng loa và ứng dụng

Trước hết, hãy kiểm tra xem loa laptop đã được bật chưa và âm lượng có đang ở mức quá thấp hay không. Hãy tăng âm lượng lên và kiểm tra cả âm lượng của ứng dụng đang phát cũng như thiết bị đầu ra trong Windows 11 xem có bị tắt tiếng (mute) không.

Để làm điều này, bạn nhấp chuột phải vào biểu tượng âm thanh trên thanh taskbar, chọn Sound settings và kiểm tra mức âm lượng tại mục Output.

2.2. Kiểm tra kết nối loa/tai nghe

Nếu bạn sử dụng tai nghe cắm vào laptop nhưng không nghe được, cách khắc phục lỗi Windows 11 bị mất tiếng chính là kiểm tra kết nối và cài đặt âm thanh. Một số lưu ý:

• Kiểm tra cáp kết nối xem được cắm đúng cổng âm thanh và cắm chắc chắn chưa.

• Đảm bảo (đặc biệt là tai nghe Bluetooth) đã được ghép nối với máy tính.

• Cáp kết nối không bị đứt hoặc lỏng lẻo.

• Kiểm tra đèn báo trên tai nghe (nếu có).

• Đảm bảo âm lượng tai nghe và máy tính không bị tắt hoặc để quá nhỏ.

2.3. Khởi động lại laptop

Thử khởi động lại máy tính, cách này thường xử lý được một số lỗi hệ thống, bao gồm cả trường hợp cập nhật âm thanh bị gián đoạn. Việc khởi động lại giúp hoàn tất quá trình cập nhật và khôi phục âm thanh bình thường.

2.4. Chọn đúng thiết bị phát âm thanh mặc định

Khi kết nối nhiều thiết bị âm thanh với máy tính, chỉ một thiết bị sẽ phát ra âm thanh. Để chọn thiết bị phát âm thanh mong muốn, hãy làm theo các bước sau:

Bước 1: Nhấn vào biểu tượng âm thanh, sau đó chọn Sound settings.

Bước 2: Trong mục Output, chọn thiết bị âm thanh bạn muốn sử dụng.

2.5. Chạy trình khắc phục sự cố âm thanh Windows

Windows 11 có sẵn công cụ Troubleshoot sound problems giúp tự động tìm và sửa lỗi mất âm thanh. Để sử dụng, chỉ cần nhấn chuột phải vào biểu tượng âm thanh và chọn Troubleshoot sound problems. Sau khi quá trình hoàn tất, khởi động lại máy tính và kiểm tra xem âm thanh đã hoạt động bình thường chưa.

2.6. Tắt tính năng Audio Enhancements

Audio Enhancements trên Windows đôi khi gây ra lỗi mất âm thanh dù mục đích của nó là tối ưu hóa âm thanh loa. Để tắt tính năng này:

Bước 1: Tìm kiếm và mở Audio Enhancements từ Start. Vào trong cửa sổ Sound, chọn All Sound Devices rồi nhấn Properties.

Bước 2: Chuyển sang tab Audio Enhancements, chọn Disable all enhancements và nhấn OK.

2.7. Khởi động lại service Audio

Khởi động lại các dịch vụ âm thanh có thể khắc phục lỗi mất tiếng. Thực hiện các bước sau:

Bước 1: Mở Services từ Start. Nhấn chuột phải vào Windows Audio và chọn Restart.

Bước 2: Tương tự, nhấn chuột phải và chọn Restart cho Remote Procedure Call và Windows Audio Endpoint Builder.

2.8. Cập nhật driver âm thanh mới nhất

Bước 1: Mở Device Manager từ Start. Mở mục Sound, video and game controllers.

Bước 2: Nhấp chuột phải vào driver âm thanh cần cập nhật và chọn Update driver.

2.9. Thay đổi định dạng file âm thanh

Bước 1: Mở Audio Enhancements từ Start. Trong cửa sổ Playback, nhấp chuột phải vào thiết bị âm thanh đầu ra và chọn Properties.

Bước 2: Chọn Output Settings, nhấn Test và sau đó OK.

2.10. Gỡ và cài đặt lại Driver âm thanh

Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + X và chọn Device Manager.

Bước 2: Mở mục Audio inputs and outputs. Nhấp chuột phải vào thiết bị gặp sự cố và chọn Update driver.

2.11. Kiểm tra lại các bản cập nhật Windows

Bước 1: Mở Windows Update Settings. Nhấn vào Check for update.

Bước 2: Chọn Updates history, chọn bản cập nhật nghi ngờ gây lỗi và làm theo hướng dẫn để gỡ bỏ.

2.12. Kiểm tra các phần mềm gây xung đột

Lỗi phần mềm cũng có thể gây ra xung đột dẫn đến mất âm thanh. Để kiểm tra, hãy khởi động laptop ở chế độ Safe Mode. Nếu âm thanh hoạt động bình thường trong Safe Mode, hãy thử gỡ bỏ các phần mềm được cài đặt gần đây, đặc biệt là những phần mềm liên quan đến âm thanh, để giải quyết xung đột phần mềm.

2.13. Mang laptop đến trung tâm sửa chữa uy tín

Nếu đã thử mọi cách mà laptop vẫn không có âm thanh, hãy cân nhắc mang máy đến trung tâm sửa chữa laptop uy tín hoặc trung tâm bảo hành. Các kỹ thuật viên chuyên nghiệp sẽ có thể chẩn đoán và khắc phục vấn đề phần cứng hoặc phần mềm phức tạp hơn.

3. Một số câu hỏi liên quan

3.1. Làm thế nào để kiểm tra driver âm thanh trên Win 11?

Để kiểm tra driver âm thanh, hãy mở Device Manager (có thể tìm kiếm từ Start Menu). Sau đó, mở rộng mục Sound, video and game controllers. Tại đây, bạn sẽ thấy danh sách các thiết bị âm thanh và driver tương ứng, bao gồm cả thông tin phiên bản và trạng thái hoạt động.

3.2. Cập nhật driver âm thanh có mất phí không?

Việc cập nhật driver âm thanh từ website của nhà sản xuất thường là miễn phí. Bạn nên tải driver từ nguồn chính thức để đảm bảo tính tương thích và tránh các phần mềm độc hại.

Trên đây là hướng dẫn chi tiết cách sửa lỗi laptop bị mất âm thanh trên Win 11 đơn giản. Hy vọng bài viết đã hữu ích đối với bạn. Hãy theo dõi website Chúng tôi để xem thêm những bài viết thủ thuật bổ ích khác nữa nhé!