VGA (Card đồ họa) GIGABYTE là một trong những thương hiệu VGA được nhiều người tin dùng nhờ vào chất lượng xuất sắc, thiết kế đẹp và hoạt động bền bỉ. Trong bài hướng dẫn này, Nguyễn Công PC sẽ chia sẻ tới bạn một số cách check thời hạn bảo hành của VGA GIGABYTE đơn giản và nhanh chóng.

Hướng dẫn cách check bảo hành VGA Gigabyte

Khi mua các sản phẩm công nghệ như card đồ họa (VGA), việc xác minh thông tin về bảo hành là rất quan trọng để đảm bảo bạn có thể nhận được sự hỗ trợ từ nhà sản xuất. Trong hướng dẫn này, chúng ta sẽ tìm hiểu cách kiểm tra tình trạng bảo hành của các card đồ họa Gigabyte bằng cách bắt đầu từ việc xác định mã series sản phẩm.

Bước 1: Xác định mã series của card đồ họa Gigabyte

Trước hết, để kiểm tra tình trạng bảo hành của card đồ họa Gigabyte, bạn cần xác định mã series của sản phẩm. Mã series thường được hiển thị trên sản phẩm hoặc trên hộp đựng sản phẩm. Dưới đây là cách bạn có thể tìm mã series của card đồ họa:

1. Kiểm tra trên hộp sản phẩm: Mã series thường được in trên hộp sản phẩm. Hãy kiểm tra kỹ hộp sản phẩm và tìm nhãn chứa thông tin sản phẩm để xác định mã series của card đồ họa Gigabyte.

2. Kiểm tra trực tiếp trên card đồ họa: Bạn cũng có thể tìm mã series trực tiếp trên card đồ họa. Hãy kiểm tra kỹ các mặt và bề mặt của card đồ họa để tìm mã series. Thông thường, mã series được in trực tiếp trên bo mạch hoặc trên một nhãn dán.

3. Kiểm tra trong phần BIOS/UEFI: Một số card đồ họa Asus cung cấp thông tin về mã series trong phần cài đặt BIOS/UEFI của chúng. Để kiểm tra, bạn cần khởi động máy tính và truy cập vào cài đặt BIOS/UEFI bằng cách nhấn một phím như "Del" hoặc "F2" khi máy tính khởi động. Tìm phần hiển thị thông tin về card đồ họa trong cài đặt BIOS/UEFI và tìm mã series tương ứng.

4. Kiểm tra bằng phần mềm hỗ trợ: Một số phần mềm quản lý card đồ họa như MSI Afterburner cũng sẽ cung cấp thông tin chi tiết về card đồ họa trong máy tính của bạn, bao gồm cả mã series. Hãy cài đặt phần mềm tương ứng và tìm trong phần cấu hình hoặc thông tin về card đồ họa để lấy mã series.

Sau khi bạn đã xác định được mã series của card đồ họa Gigabyte, bạn có thể tiến hành kiểm tra tình trạng bảo hành một cách dễ dàng hơn.

Bước 2: Tiến hành kiểm tra thời hạn bảo hành của VGA

Cách 1: Tra cứu trên website của Gigabyte

Hiện tại, Gigabyte chưa hỗ trợ người dùng kiểm tra thời gian bảo hành trên website của hãng. Do đó, cách duy nhất để check bảo hành VGA Gigabyte là liên hệ tới tổng đài chăm sóc khách hàng của hãng.

1. Truy cập website của Gigabyte theo đường dẫn sau: https://www.gigabyte.com/vn/Support/Warranty

2. Click vào mục "Liên hệ".

3. Chọn quốc gia và điền thông tin cần thiết vào form liên hệ.

4. Click vào nút "Gửi" để gửi yêu cầu.

Cách 2: Liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng

1. Gọi điện thoại đến tổng đài chăm sóc khách hàng của Gigabyte theo số hotline: 0283.925.0707.

2. Cung cấp thông tin cần thiết cho tổng đài viên, bao gồm:

• Tên sản phẩm: VGA Gigabyte
• Số sê-ri của sản phẩm: Bạn có thể tìm thấy số sê-ri của VGA Gigabyte ở mặt sau của sản phẩm, gần cổng kết nối.
• Ngày mua sản phẩm: Bạn có thể tìm thấy ngày mua sản phẩm trên hóa đơn mua hàng.

Cách 3: Mang sản phẩm đến trung tâm bảo hành

Nếu bạn không muốn liên hệ qua điện thoại, bạn có thể mang sản phẩm đến trung tâm bảo hành của Gigabyte để kiểm tra thời gian bảo hành.

Địa chỉ trung tâm bảo hành Gigabyte tại Hà Nội:

• Công ty TNHH Thương Mại Quốc Tế Thủy Linh
• Trung tâm bảo hành/ Service Center: Tầng 5, tòa nhà Thủy Linh, 31-33 Thái Hà, quận Đống Đa, Hà Nội

Những trường hợp Gigabyte sẽ từ chối bảo hành

Gigabyte sẽ từ chối bảo hành card đồ họa trong các trường hợp sau:

• Lỗi do người dùng gây ra, bao gồm:
  • Thiệt hại vật lý do va đập, rơi vỡ, cháy nổ,...
  • Lỗi do sử dụng không đúng cách, không theo hướng dẫn sử dụng
  • Lỗi do mod BIOS, ép xung,...
• Lỗi do sử dụng ngoài phạm vi bảo hành, bao gồm:
  • Sử dụng card đồ họa cho các mục đích thương mại, kinh doanh
  • Sử dụng card đồ họa trong môi trường khắc nghiệt, ẩm ướt,...
  • Sử dụng card đồ họa không có nguồn điện ổn định
• Lỗi do lỗi phần mềm, driver,...
• Lỗi do thiên tai, hỏa hoạn,...

Câu hỏi thường gặp