Có một số người sử dụng dịch vụ lưu trữ Google Drive đã báo cáo về việc mất dữ liệu và Google đã xác nhận sự cố này.

Sự cố đã ảnh hưởng chủ yếu đến người dùng của Google Drive trên phiên bản ứng dụng máy tính. Người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo trên diễn đàn Google rằng các file của họ đã biến mất mà không nhận được cảnh báo nào.

Hình ảnh với tiêu đề "Google Drive gặp lỗi lạ gây mất dữ liệu" được đăng tải từ nguồn https://itcctv.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com/blogs/RYvJQ67tG17usiaFpalILLU6wqzCTf0IzsC8OG7Y.jpg

Một người dùng ở Hàn Quốc phản ánh rằng tài khoản Google Drive của họ bị rollback đến tháng 5, dẫn đến việc dữ liệu tải lên hoặc tạo sau thời điểm này không còn hiển thị trên dịch vụ lưu trữ. Họ không thể tìm thấy lịch sử hoạt động sau tháng 5 hoặc bất kỳ tệp nào trong thùng rác, và cũng không đồng bộ hoặc chia sẻ dữ liệu với người khác. Thêm vào đó, việc thực hiện quy trình khôi phục theo hướng dẫn từ bộ phận hỗ trợ khách hàng của Google cũng không đưa lại dữ liệu bị mất.

Có người dùng bày tỏ rằng dữ liệu tải lên sau tháng 5 đã bị mất, trong khi một số khác cho biết sự cố ảnh hưởng đến cả các file đã được tải lên trong khoảng một hoặc hai năm trước.

Lỗi lạ gây mất dữ liệu trên Google Drive .

Google đang tiến hành điều tra sự cố nhưng chưa công bố thông tin cụ thể về quy mô và tác động của vấn đề. Trong thời gian này, hãng khuyến nghị người dùng không thay đổi bất kỳ điều gì trên Google Drive. Hiện tại, sự cố chưa ảnh hưởng đến người dùng Google Drive trên web hoặc ứng dụng di động.

Dịch vụ Google Search Console cũng gặp lỗi và bị ngừng hoạt động vào tối ngày 27/11, nhưng đã được khắc phục kịp thời. Chuyên gia Daniel Waisberg của Google đã xác nhận với một câu nói hài hước: "Tôi đang tìm phích cắm để sạc điện thoại nên phải rút phích cắm của máy chủ".

Hình ảnh với tiêu đề "Google Drive gặp lỗi lạ gây mất dữ liệu" được đặt tại đường dẫn: https://itcctv.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com/blogs/zhhdHiESEE5M4Onl98nuQe1wGqinIw5nlLTp4qz3.jpg.

Dịch vụ miễn phí Google Search Console cung cấp nhiều chức năng quan trọng hỗ trợ quản trị website, cải thiện hiệu suất và kết quả SEO.