Sonos cắt 12 phần trăm lực lượng lao động của mình, tổng cộng 200 nhân viên là CEO tạm thời tin rằng các nhóm nhỏ hơn và tập trung hơn có thể mang lại kết quả tốt hơn

Tình hình tại Sonos có thể sẽ tồi tệ hơn trước khi công ty bắt đầu có dấu hiệu cải thiện. Các nhà phân tích dự đoán doanh thu của công ty sẽ giảm 15% trong quý lễ hội, buộc CEO tạm quyền Tim Conrad phải đưa ra những quyết định khó khăn, bắt đầu bằng việc sa thải nhân viên. Theo thông báo mới nhất, công ty sẽ cắt giảm 200 nhân viên vì ông tin rằng để tiến về phía trước, các đội ngũ cần phải nhỏ gọn và tập trung hơn.

Những người nằm trong danh sách sa thải sẽ nhận được tiền trợ cấp thôi việc dựa trên thời gian làm việc tại Sonos. Việc thiết kế lại ứng dụng ban đầu đã trở thành một thảm họa khi gặp phải các vấn đề về tương thích và hiệu suất, khiến phần mềm của Sonos gặp khó khăn, trái ngược với niềm tin ban đầu của công ty. Tình hình trở nên nghiêm trọng đến mức Giám đốc điều hành trước đó, Patrick Spence, buộc phải từ chức sau tám năm do bản cập nhật thảm hại, sự kiện này cũng ảnh hưởng tiêu cực đến kết quả tài chính của Sonos.

Theo thông báo mới nhất từ Tim Conrad, để cải thiện tình hình, công ty sẽ giảm số lượng nhân sự, vì các đội nhỏ hơn có thể tập trung hơn. Ông nhận thấy rằng công ty đã bị rối rắm bởi quá nhiều tầng lớp, khiến việc hợp tác và ra quyết định trở nên khó khăn. Vì vậy, công ty sẽ tổ chức lại thành những đội nhóm phẳng, nhỏ hơn và tập trung hơn.

Chúng tôi đang tái tổ chức bộ phận Sản phẩm thành các nhóm chức năng cho Phần cứng, Phần mềm, Thiết kế, Chất lượng và Vận hành, thay vì các đơn vị kinh doanh riêng biệt cho từng loại sản phẩm. Với cấu trúc tổ chức đơn giản hơn, các nhóm dự án đa chức năng sẽ hợp tác để cải thiện trải nghiệm cốt lõi và phát triển sản phẩm mới. Việc nhỏ gọn và tập trung hơn sẽ yêu cầu chúng tôi ưu tiên công việc tốt hơn, vì gần đây chúng tôi đã để nhiều dự án diễn ra với mức cam kết không đầy đủ.

Chúng tôi sẽ khắc phục điều này. Đối với những nhân viên không còn làm việc tại Sonos, thông báo cho biết họ sẽ nhận được tiền trợ cấp thôi việc dựa trên thời gian làm việc tại công ty. Mặc dù không nêu rõ giá trị tiền tệ, nhưng những nhân viên tham gia kế hoạch thưởng hàng quý sẽ đủ điều kiện nhận thưởng Q1. Nhân viên làm việc tại Mỹ cũng sẽ được hưởng bảo hiểm y tế.

Ngoài việc cắt giảm nhân lực, Sonos đang phát triển một hộp phát trực tuyến cao cấp mang tên mã ‘Pinewood’, chạy trên hệ điều hành Android và có nhiều tính năng nâng cao trải nghiệm âm thanh. Sản phẩm này sẽ cạnh tranh với Apple TV 4K, nhưng có thể sẽ có giá khá cao, từ 200 đến 400 USD.