Chăm sóc fanpage là gì? Tại sao chúng ta lại cần dịch vụ chăm sóc fanpage? Các thế giới ảo như mạng xã hội ngày càng trở nên phổ biến đã thay đổi thói quen của con người, mở ra cho các doanh nghiệp nhiều cơ hội lớn để tiếp cận với khách hàng.

Trong các mạng xã hội, kẻ dẫn đầu về sự phổ biến chính là Facebook. Cùng theo đó là các khái niệm về chăm sóc fanpage và các dịch vụ chăm sóc fanpage nổ ra. Vì thế muốn thành công trên con đường tiếp cận khách hàng, người bán hàng cần không ngừng tiếp thu cái mới.

Chăm sóc fanpage là gì?

Chăm sóc fanpage là chăm nom chu đáo fanpage một cách thường xuyên nhất. Như các bạn đã biết fanpage là một trang được tạo từ tài khoản cá nhân hay doanh nghiệp trên Facebook. Fanpage được tạo để phục vụ một mục đích nào đó như kinh doanh, giải trí, quảng bá thương hiệu,... Hay đơn giản là tập hợp những người cùng sở thích, quan điểm.

Giống như việc tán tỉnh một cô gái vậy, bạn phải bỏ thời gian để tìm hiểu sở thích, mong muốn và quan tâm cô gái thường xuyên thì mới có thể “rước nàng về dinh”.

Lợi ích của chăm sóc fanpage hiệu quả

Chúng ta không thể phủ nhận rằng: chú trọng chăm sóc fanpage mang đến cho người bán hàng rất nhiều lợi ích!

Tăng lượt tiếp cận khách hàng

Chăm sóc fanpage hiệu quả sẽ giúp bạn tạo được một nét độc đáo riêng so với những đối thủ của mình. Khi khách hàng vào một trang fanpage được chăm sóc kỹ lưỡng về cả nội dung và hình ảnh sẽ cảm thấy ấn tượng và chú ý đến thương hiệu hơn.

Thêm nữa, một fanpage được chăm sóc hiệu quả sẽ tăng đều lượng tương tác, giúp tối ưu hóa fanpage tương thích với các chính sách của Facbook. Điều này sẽ giúp SEO fanpage lên top, giúp tiếp cận được nhiều khách hàng hơn.

Tăng doanh số bán hàng

Việc tiếp cận được nhiều khách hàng và kéo họ về fanpage giúp đỡ rất nhiều trong việc gia tăng doanh số. Lúc này, trang fanpage được đầu tư nội dung và hình ảnh sẽ là yếu tố “níu chân” khách hàng, họ sẽ có lòng tin vào doanh nghiệp, thương hiệu của bạn. Từ đó giúp doanh thu bán hàng tăng nhanh chóng.

Tiết kiệm chi phí quảng cáo hơn

Đầu tư nội dung và hình ảnh cho fanpage một cách chiến lược sẽ giúp lượng khách truy cập tăng lên một cách tự nhiên thay vì bỏ ra một số tiền lớn để quảng cáo. Việc chăm sóc fanpage sẽ giúp bạn tiết kiệm tiền hơn nhiều. Trong quá trình đó, bạn cũng sẽ định vị được khách hàng.

Ngoài ra, nhờ chăm sóc fanpage bạn có thể hiểu những thói quen, sở thích của họ, sau đó xây dựng các chiến lược quảng cáo hiệu quả hơn, tránh lãng phí tài nguyên.

Nâng tầm thương hiệu của bạn

Nếu website là “cửa hàng” của bạn trên Internet thì fanpage cũng là “bộ mặt” của doanh nghiệp trên Facebook.

Một doanh nghiệp có trang fanpage được đầu tư chỉn chu, lượt tương tác đều sẽ nâng tầm thương hiệu của bạn lên rất nhiều, giúp thương hiệu trở nên chuyên nghiệp hơn, độc đáo hơn và nổi bật lên so với những đối thủ.

Chăm sóc fanpage có khó không?

Chăm sóc fanpage cần có các chiến lược cụ thể. Giống như khi vận dụng Binh pháp Tôn Tử: 36 kế để tán gái vậy. Nhiều người vẫn nghĩ, chăm sóc fanpage là đua nhau đi chạy quảng cáo, mua like, spam bài viết,.. mặc dù việc này có thể giúp gia tăng lượt tương tác nhanh chóng nhưng không bền vững lâu dài.

Tìm hiểu Insight

Insight là sự khơi gợi một sự thật ngầm về khách hàng, nó luôn sẵn có ở đó nhưng chưa ai khám phá. Đó giống như những mong muốn, hành vi ngầm hiểu, khiến khách hàng hứng thú với sản phẩm dịch vụ của bạn mà ngay cả khách hàng cũng không nhận ra.

Tôn Tử có câu “Biết người, biết ta, trăm trận không nguy”, tức là muốn nắm được tâm lý khách hàng thì bạn cần tìm hiểu được mong muốn tiềm tàng để khơi dậy hứng thú của họ và xây dựng chiến lược nội dung, hình ảnh cho fanpage.

Lập chiến lược chi tiết cho từng thời gian

Khi bắt tay làm việc gì cũng cần chia thời gian hợp lý và có kế hoạch rõ ràng đúng không nào? Điều này sẽ giúp bạn chủ động trong việc chăm sóc fanpage.

Hãy đi theo từng bước cơ bản khi bạn mới "tập tành" xây dựng fanpage: bắt đầu từ lên ý tưởng, nắm bắt xu hướng đến lập kế hoặc chi phí bỏ ra. Những gạch đầu dòng này cũng giúp bạn không bị cạn kiệt ý tưởng hay tập trung quá nhiều vào một thời điểm mà làm lãng phí nhiều tài nguyên và cơ hội khác.

Chú ý đến những khung giờ vàng

Tùy thuộc vào định vị khách hàng, cũng như những thông tin mà bạn đã thu thập ở phần Insight mà có những khung giờ vàng khác nhau để đăng bài viết. Bạn cần xác định những khung giờ vàng này để setup sẵn bài viết, ưu tiên nội dung và truyền thông tin đến nhiều người.

Content độc đáo, thu hút

Thực tế chứng minh, những dạng câu hỏi đơn giản về IQ, nhanh mắt, lựa chọn, hồi ức,.. thường được khách hàng chú ý. Ngoài ra còn có những câu nói xu hướng, những vấn đề hot,..

Theo dõi, phân tích hiệu quả thường xuyên

Khi chăm sóc fanpage, bạn cần bỏ thời gian ra để theo dõi và phân tích hiệu quả của các content, các hình ảnh,.. mà bạn đưa lên fanpage. Điều này sẽ giúp bạn đánh giá được mức độ hài lòng, cũng như bị thú hút của khách với những nội dung bạn đăng tải. Từ đó có thể hiểu được nội dung nào là phù hợp, nội dung nào cần thay đổi.

Dịch vụ chăm sóc fanpage chất lượng tại TP.HCM

Như bạn có thể thấy, chăm sóc fanpage là việc làm cần nhiều thời gian và cần nhiều chuyên môn cao trong việc lên kế hoạch. Bên cạnh đó là một đội ngũ marketing làm việc hiệu quả, sáng tạo trong content, thiết kế hính ảnh, dẫn dắt thông tin.

Tuy nhiên, việc xây dựng một đội ngũ marketing như vậy cần rất nhiều thời gian cũng như tiền bạc. Nếu tùy tiện tìm kiếm một đội ngũ không chuyên nghiệp, uy tín thì bạn sẽ yếu thế hơn so với đối thủ, thêm vào đó là lãng phí tài nguyên. 

Dịch vụ chăm sóc fanpage LP - chuyên nghiệp, vượt trội

Là đơn vị có kinh nghiệm hơn 10 năm với đội ngũ được đào tạo chuyên nghiệp, tiên phong trong lĩnh vực SEO và Digital Marketing, LPTech cung cấp dịch vụ chăm sóc fanpage vượt trội, mang lại hiệu quả tương tác và tăng doanh số bán hàng tại TP.HCM

Với bề dày kinh nghiệm trong lĩnh vực Công nghệ thông tin, chúng tôi am hiểu về các chiến lược quảng bá hiệu quả. Tư vấn cho bạn một kế hoạch hợp lý để phát triển nội dung fanpage dành riêng cho hiện trạng doanh nghiệp.

Ngoài ra, chúng tôi có một đội ngũ content, kỹ thuật viên sáng tạo, năng động. Đem lại cho khách hàng những bài viết với nội dung thu hút, chuẩn SEO và đảm bảo tính độc nhất.

Các giá trị khác khi bạn hợp tác với chúng tôi:

1. Giúp fanpage của bạn trở nên chuyên nghiệp và ấn tượng hơn so với đối thủ của bạn
2. Định vị được khách hàng tiềm năng từ đó sáng tạo những ý tưởng content phù hợp, độc đáo
3. Nâng cao hình ảnh thương hiệu của bạn trong mắt khách hàng
4. Được tư vấn khi có ý muốn kết hợp các kênh truyền thông khác
5. Báo cáo hiệu quả và tư vấn kế hoạch sau mỗi tháng

Một fanpage được chăm sóc hiệu quả không chỉ tăng doanh thu bán hàng mà còn phải để lại ấn tượng trong lòng khách hàng. Nếu bạn làm tốt công tác chăm sóc fanpage thì có thể biến nó thành một kênh quảng bá với chi phí “0” đồng. Chúc bạn thành công!