Nếu ứng dụng Photos liên tục bị sập hoặc treo, hoặc bạn nhận thấy có vấn đề về hiệu suất khi tải ảnh hoặc không thể sử dụng một tính năng cụ thể nào đó, thì có thể vấn đề nằm ở thiết lập ứng dụng hiện tại. Trong bài viết sau, sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố cho ứng dụng Photos trên Windows 10 và 11

Cách sửa lại lỗi ứng dụng Photos trên Windows

Để khắc phục ứng dụng Photos, hãy làm theo các bước sau:

Mở Settings.

Nhấp vào Apps.

Nhấp vào trang Installed apps ở bên phải.

Nhấp vào nút menu của ứng dụng Photos và nhấp vào Advanced options.

Nhấp vào nút Repair.

Sau khi hoàn tất các bước, hãy mở lại ứng dụng và ứng dụng sẽ hoạt động bình thường.

Cách cài lại thiết lập mặc định của ứng dụng Photos trên Windows

Để thiết lập lại ứng dụng Photos, hãy làm theo các bước sau:

Mở Settings.

Nhấp vào Apps.

Nhấp vào trang Installed apps ở bên phải.

Nhấp vào nút menu của ứng dụng Photos và nhấp vào Advanced options.

Nhấp vào nút Reset.

Sau khi bạn hoàn tất các bước, hệ thống sẽ thiết lập lại ứng dụng, xóa dữ liệu của ứng dụng nhưng không xóa hình ảnh của bạn.

Cách cài đặt lại ứng dụng Photos trên Windows

Để cài đặt lại ứng dụng Photos, hãy làm theo các bước sau:

Mở Settings.

Nhấp vào Apps.

Nhấp vào trang Installed apps ở bên phải.

Nhấp vào nút menu của ứng dụng Photos và nhấp vào Uninstall option.

Nhấp vào nút Uninstall một lần nữa.

Mở ứng dụng Microsoft Store.

Tìm kiếm Microsoft Photos trong hộp tìm kiếm.

Nhấp vào kết quả ở trên cùng.

Nhấp vào nút Install.

Sau khi hoàn tất các bước, ứng dụng Photos sẽ bắt đầu hoạt động bình thường, cho dù bạn sử dụng Windows 11 hay 10.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn thì có thể đây là lỗi của ứng dụng này và Microsoft có thể cần thời gian để phát hành bản cập nhật khắc phục sự cố. Chúc bạn thực hiện thành công.