Ngày nào lướt Group FB cũng có hàng chục câu hỏi về lỗi khi cài bộ Adobe, mình update vào post này để anh em nào có bị thì tiện theo dõi, tránh post trùng những lỗi đã có hướng dẫn. Anh em vui lòng đọc thật kĩ để tìm lỗi của mình trước khi đặt câu hỏi trên Group

Trước tiên để cái Adobe Toolkit. Bộ này có thể fix hầu hết các lỗi khi cài ứng dụng Adobe. Tuy nhiên nhiều trường hợp sử dụng quá, viết hết hướng dẫn anh em lười đọc. Để đây cho ai cần và dòm vô là biết cách xài thì tự tải về xài

Adobe Toolkit

1. We are unable to install Adobe xxx by RiD this time

Lỗi này do chưa cài Anticc, cài Anticc trước rồi mới chạy file Install là được.

2. Lỗi: Error: SyntaxError: Json Parse… (-2700)

Gặp lỗi này trước tiên tải về, sau đó mở lên, tìm tất cả cái nào có chữ  Creative Cloud thì chọn vào> Chọn Clean Selected

Tiếp theo cài Anticc, cài thêm CC Runtime 2023 . Sau đó trở lại file Install, click chuột phải chọn open để cài là được

3. Failed with error code 131, 141

Lỗi này gần đây bị rất nhiều khi anh em cài bản 2024. Mình từng remote vào để kiểm tra cho một số bạn, dù đã chạy Adobe Cleaner Tool nhưng vẫn còn sót lại những thư mục trong Application là tên của phần mềm kiểu như hình này. Bạn cần vào Application, kiểm tra và xóa đi, sau đó restart lại máy rồi tiến hành cài lại

Sau khi clean nhớ cài lại anticc rồi tiến hành cài lại, nếu vẫn không cài được thì thử cài Creative Cloud bản mới nhất rồi cài, sau khi cài xong xoá Creative cloud đi và cài anticc lại.

4 . Sorry, this Adobe app is not available

Lỗi này đã có HD chi tiết cách fix ở

5. Lỗi The installation cannot continue as installer file may be damaged. Download the…

Lỗi này thì mở lại chỗ tải, đọc thật kĩ thêm một lần sẽ thấy. Gợi ý: Click chuột phải vào File Install> Chọn Show Package Content> Contents>macOS. Chạy file Install bên trong.

6. Lỗi đen Camera Raw

Tải Camera Raw bản mới nhất về cài. Camera Raw free nên lên google tìm là ra link tải. hoặc lười thì click vào đây. Rồi kéo xuống tải

7. Lỗi: Photoshop can’t be installed on this disk. Target not found…

Lỗi này cũng do không đọc kĩ hướng dẫn. Cụ thể là chưa cài Photoshop xong mà đã chạy file Patch? Thứ tự cài Photoshop  mấy bản mới hiện tại là: Anticc -> Install -> Patch

8. Lỗi sau khi cài xong, Patch xong. Mở Photoshop chỉ nhá lên rồi vụt tắt hoặc sau khi cài xong mở lên hiện thông báo như sau

Lỗi này có thể do trước đó có thao tác thêm nội dung file Hosts để chặn Adobe. Để fix thì tải Adobe Cleaner Tool chính chủ của Adobe. Mở lên chọn như hình.

Nếu trước đó có cài phần mềm nào để chặn thì gỡ ra (ví dụ lulu, radion silence…)
9. Lỗi: “Could not open “tenfile.jpg” because the file was not found. Lỗi đen màn hình lúc Save

Fix lỗi này bằng cách:

– Thoát hẳn Photoshop, sau đó đè Cmd+ Option+ Shift + Nhấn khởi động Photoshop. Chọn Yes. Sau đó sẽ mở file lại bình thường.

10. Lỗi Could not complete the Camera Raw command because the Adobe Camera Raw Plugin cannot be found
Trước tiên phải chắc chắn bạn đã cài Camera Raw phiên bản mới nhất (Free nên tự google rồi tải nha). Nếu ko được thì làm như sau:

1.  Tìm file plugin raw ở : /Library/Application Support/Adobe/Plug-Ins/CC/File Formats

2.  Chép file plugin raw vào : /Applications/Adobe Photoshop 2023/Plug-ins

11. Lỗi “This feature can only be used by those 18 and older at this time. Your account shows that you’re not yet 18”

Lỗi này nó ghi thông báo khá rõ rồi đó. Tài khoản chưa đủ 18 tuổi ko cho cài tính năng Generate Fill (và một số tính năng khác). Fix bằng cách đăng ký tài khoản khác, nhập năm sinh sao cho trên 18 hoặc chỉnh lại độ tuổi nếu login bằng Gmail (công khai tuổi). Có 1 cách khác được anh em chia sẻ là behance.net xong đăng nhập adobe vào. Nó cho chọn ngày sinh. Để đủ 18 tuổi là được.

Rất nhiều lỗi cơ bản khác anh em có thể tham khảo ở link này: helpx.adobe.com/photoshop/kb/known-issues.html