Roadshow: Khái niệm và Tầm quan trọng Trong Chiến Lược Marketing để Phổ Biến Thương Hiệu

Việc kết hợp roadshow vào các chiến dịch bán hàng và tiếp thị sẽ mang lại những lợi ích to lớn cho doanh nghiệp của bạn. Ngày nay, roadshow được nhiều doanh nghiệp lựa chọn là một trong những hình thức truyền thông phổ biến trong chuỗi sự kiện tiếp thị để triển khai ra mắt sản phẩm mới, truyền thông thương hiệu hay cá sự kiện trọng đại, dịp lễ Tết,...

Để hiểu rõ hơn về hoạt động roadshow là gì và các hình thức roadshow được áp dụng phổ biến trong các hoạt động marketing hiện nay, cùng LPTech theo dõi những chia sẻ qua bài viết dưới đây.

Roadshow là gì?

Roadshow là kết hợp giữ từ Road - đường phố với Show - biểu diễn. Ghép lại Roadshow hiểu đơn giản là hoạt động trình diễn lưu động trên đường phố để quảng bá thương hiệu, giới thiệu sản phẩm dịch vụ mới đến với công chúng trực tiếp. Mặc dù hình thức marketing này xuất hiện khá là lâu đời nhưng vẫn được nhiều đơn vị ưa chuộng và áp dụng cho đến hiện nay.

Trong marketing hiện đại, Roadshow được xếp vào kênh quảng cáo ngoài trời (OOH) và được ứng dụng với nhiều hình thức khác nhau nhằm phục vụ cho những mục tiêu truyền thông đa dạng của nhãn hàng.

Phương thức này thường được các nhãn hàng triển khai trong các dịp giới thiệu, quảng bá sản phẩm dịch vụ mới của nhãn hàng. Mọi lĩnh vực ngành nghề, từ mặt hàng tiêu dùng nhanh (FMCG), viễn thông, ngân hàng, sức khỏe,… đều có thể thực hiện ý tưởng chạy roadshow.

Một số đặc điểm nổi bật của roadshow có thể kể đến như sau:

Tham gia đội ngũ Roadshow gồm có các PG, PB với số lượng lớn và mặc đồng phục có yếu tố nhận diện thương hiệu như logo hay sản phẩm, dịch vụ muốn quảng bá.
Tùy chọn các phương tiện giao thông tham gia roadshow có thể kể đến như xe máy, xe đạp, ô tô, xe bus… được lựa chọn đồng bộ với nhau thông qua decal logo, hình ảnh sản phẩm, dịch vụ.
Các vật phẩm hỗ trợ truyền thông quảng bá cho sản phẩm dịch vụ như cờ phướn, banner, poster, mascot…
Có các chương trình, tiết mục hoạt náo như nhảy, ca hát… để thu hút sự chú ý của mọi người xung quanh. Có thể kết hợp thêm việc phát tờ rơi, voucher hoặc sản phẩm mẫu dùng thử cho người đi đường.
Chương trình roadshow cần phải chuẩn bị thật kỹ lưỡng từ khâu xin giấy phép, địa điểm và thời gian tổ chức cũng như đảm bảo an toàn trong suốt sự kiện.

Lợi ích roadshow mang lại là gì?

Như một cách để nâng cao nhận diện thương hiệu và kiến thức chuyên môn về sản phẩm, các công ty sẽ tổ chức một loạt các buổi giới thiệu. Roadshow là hình thức thực tế phổ biến được sử dụng nhiều bởi các lý do như sau:

Tăng doanh số bán hàng

Với sự trợ giúp của các sự kiện truyền thông này, nhân viên bán hàng có thể trực tiếp xây dựng kết nối với các khách hàng tiềm năng thay vì chỉ thông qua các cuộc gọi điện thoại và email. Cuộc đối thoại dường như trôi chảy hơn khi mọi người đều có cùng mối quan tâm, chẳng hạn như tiếp thị (hoặc bất kể mục đích buổi chạy roadshow của bạn là gì).

Các cuộc nói chuyện trực tiếp kèm theo những trải nghiệm về sản phẩm sẽ giúp khách hàng có cái nhìn trực quan hơn. Và rất có thể qua buổi roadshow này sẽ mang đến những vị khách hàng mới cho doanh nghiệp. Hãy luôn theo dõi tỷ lệ chuyển đổi từ các buổi roadshow để bạn có thể đúc kết và tạo ra những chiến lược dài hạn trong tương lai.

Mang lại trải nghiệm bất ngờ cho khách hàng

Một cách tuyệt vời để thu hút sự chú ý của khách hàng đến thương hiệu là gây bất ngờ cho họ từ trải nghiệm hàng ngày bằng cách đến các “điểm nóng” có vị trí thuận tiện. Điều này giúp bạn có cơ hội mang đến trải nghiệm đáng nhớ cho những khách hàng chưa quen với sự sôi động của các tour chạy roadshow ở các thành phố lớn.

Khi bạn càng truy cập nhiều trang web và càng chào đón nhiều khách hàng tiềm năng đến với roadshow, thì bạn càng chào đón nhiều khách hàng tiềm năng đến với thương hiệu của mình.

Giới thiệu sản phẩm

Roadshow cung cấp cho bạn phương tiện lý tưởng để tiếp cận với cả khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng mới. Đồng thời, roadshow cũng cung cấp môi trường hoàn hảo để đào tạo và phát triển nhân viên trong việc tiếp cận sản phẩm đến gần hơn với người tiêu dùng.

Demo sản phẩm trực tiếp

Các bản demo sản phẩm trực tiếp đã được chứng minh là có ảnh hưởng đến 80% lựa chọn mua hàng, với 98% cảm thấy có động lực mua hàng hơn sau khi tham gia kích hoạt. Các bản demo sản phẩm có thể là chìa khóa để mở khóa cho các đơn đặt hàng có giá trị cao trong bán hàng B2B.

Gắn kết các thành viên công ty

Khi công ty của bạn trải rộng về mặt địa lý, một buổi chạy roadshow được lập kế hoạch tốt đảm bảo rằng tất cả nhân viên đều có được trải nghiệm như nhau mà không phải trả chi phí đắt đỏ khi tập hợp tất cả mọi người lại với nhau tại một địa điểm. Vì tính nhất quán của việc phân phối, mỗi nhân viên của bạn sẽ cảm thấy mình quan trọng và được tôn trọng như nhau trong chiến dịch truyền thông của công ty.

Với ý tưởng hấp dẫn và hoạt động ý nghĩa, các buổi roadshow thu hút sự tham gia đông đảo của nhân viên là một cách tuyệt vời để gắn kết, nâng cao tinh thần đồng đội.

Làm thế nào để chiến dịch roadshow đạt hiệu quả?

Để chiến dịch Roadshow đạt thành công và hiệu quả cao thì doanh nghiệp cần lưu ý những điểm dưới đây:

Thời gian là điều cần thiết

Lên kế hoạch chạy roadshow vào thời điểm bận rộn trong năm khi khách hàng không có thời gian sẽ ảnh hưởng đến sự thành công của chương trình. Vì vậy, hãy lập kế hoạch chạy roadshow vào những thời điểm phù hợp để tối đa hóa số lượng người tham gia.

Hãy kiểm tra thông tin trên Internet xem các sự kiện hoặc chương trình lớn khác có chạy cùng lúc hay không sau đó cân nhắc lên kế hoạch chạy roadshow vào thời gian nào trong ngày.

Xem xét một cách cẩn thận địa điểm chạy roadshow

Chia roadshow của bạn thành các khu vực và xác định cách tiếp cận nó một cách cẩn thận. Ngoài ra, hãy chọn các thành phố và thị trấn lớn, đánh giá cơ sở dữ liệu của bạn để tập trung vào các vị trí sẽ cung cấp các khách hàng tiềm năng có giá trị nhất. Nếu bạn đang theo đuổi các khách hàng tiềm năng B2C, tùy thuộc vào thị trường mục tiêu của bạn, việc xem xét các sự kiện có lượng khách hàng cao và các khu vực bán lẻ có thể mang lại tỷ lệ chuyển đổi cao.

Ngoài ra, bạn cũng nên lập danh sách các khu vực có thể cung cấp doanh số cao hơn, khu vực có doanh số thấp hơn để phân phối nguồn lực sao cho đạt mục tiêu chung đề ra.

Lên lịch hoạt động khởi chạy

Lên lịch để lưu ngày, lời mời sự kiện và lời nhắc trước thời hạn để đảm bảo một buổi chạy roadshow thành công, đồng thời hãy cân nhắc thiết lập cuộc hẹn cho những người muốn có một khoảng thời gian cụ thể. Điều này đảm bảo bạn có thể cung cấp nhân sự cho buổi chạy roadshow của mình một cách phù hợp nhất.

Truyền thông chương trình

Trước khi ra mắt chiến dịch là thời điểm tốt để giao tiếp với các đối tác và khách hàng quan tâm, đảm bảo hiểu rõ các mục tiêu và trách nhiệm. Sử dụng tất cả các kênh hiện có để quảng bá roadshow của bạn gồm có thông báo qua Email, website và các phương tiện truyền thông xã hội.

Sử dụng hashtag sớm trong các chiến dịch truyền thông xã hội sẽ khuyến khích người theo dõi lan truyền thông tin.

Chuẩn bị giấy phép chạy chương trình

Tổ chức Roadshow được xem là hình thức quảng cáo ngoài trời nên dễ dàng bị cảnh sát giao thông xử phạt bất cứ lúc nào nếu không có giấy phép đăng ký hợp lệ. Do đó, bạn cần phải lên phương án làm việc với cơ quan chức năng nếu chiến dịch phát sinh tình huống ngoài mong muốn.

Các hình thức roadshow phổ biến giúp phủ sóng thương hiệu

Tùy theo từng loại hình kinh doanh, mục đích và ý tưởng truyền thông mà doanh nghiệp lựa chọn hình thức roadshow phù hợp. Trong đó 5 hình thức Roadshow phổ biến bao gồm:

1.Roadshow đi bộ

Roadshow đi bộ (Human Billboard) là hình thức tổ chức sự kiện truyền thông náo động ngay tại chỗ. Các nhân viên công ty, PB, PG sẽ mặc đồng phục theo nhận diện thương hiệu và giới thiệu sản phẩm, dịch vụ tại chỗ đến với khách hàng đồng thời kết hợp với các mẫu dùng thử, tờ rơi về các chương trình khuyến mãi của doanh nghiệp. Roadshow đi bộ thường được tổ chức tại các nơi đông người để thu hút sự chú ý đông đảo người xem.

Bạn có thể kết hợp với mascot, các vật phẩm sáng tạo hoặc các hoạt động hoạt náo như ca nhạc, trò chơi để gây sự tò mò, thu hút sự chú ý của mọi người.

2.Roadshow xe đạp

Đây là hình thức sử dụng dàn xe đạp số lượng lớn được trang trí đồng bộ, bắt mắt, và cho lưu thông trên đường phố để giới thiệu về sản phẩm, dịch vụ, hoạt động của doanh nghiệp. Tổ chức Roadshow xe đạp thường dễ dàng, tiện lợi và đặc biệt không ô nhiễm môi trường nên được rất nhiều nhãn hàng lựa chọn.

3.Roadshow xích lô

Roadshow phương tiện xích lô thường được tổ chức ở các thành phố lớn và các địa điểm tham quan du lịch như Hội An, Nha Trang… để có thể tiếp cận với các khách hàng tiềm năng là các du khách. Đây được xem là hình thức tiếp thị sự kiện khá là độc đáo và đặc biệt thân thiện với môi trường.

4.Roadshow xe máy

Xe máy có thể di chuyển nhanh và xa hơn nên nhiều doanh nghiệp lựa chọn phương thức roadshow này để áp dụng cho các chiến dịch dài ngày nhằm gia tăng nhận diện thương hiệu, phủ sóng hình ảnh thương hiệu (Brand image) một cách rộng rãi.

Hiện nay, các dàn xe máy chạy roadshow được gắn thêm biển hộp đèn hoặc màn hình LCD cỡ nhỏ ở sau đuôi xe nên có thể thực hiện chiến dịch vào thời điểm buổi tối tăng khả năng chiếu sáng đường phố và thu hút sự chú ý của người đi đường.

5.Roadshow ô tô, xe tải

Với hình thức này, các banner quảng cáo khổ lớn sẽ được dán lên phần thân xe và đoàn xe sẽ đi diễu hành ở khắp các nẻo đường nên khả năng ghi nhớ và nhận diện thương hiệu của khách hàng sẽ là rất lớn.

Kết luận

Roadshow có thể thân thiện với môi trường hơn nhiều so với gian hàng thương mại, hội chợ hoặc trung tâm triển lãm lớn. Sử dụng hình thức chạy roadshow kết hợp với tiếp thị trực tuyến sẽ giúp doanh nghiệp nâng cao khả năng nhận diện thương hiệu cũng như tìm kiếm đối tượng khách hàng tiềm năng.