Chủ sở hữu bo mạch chủ EVGA giận dữ về các vấn đề GPU hiện đại

Các báo cáo từ rTEAMEVGA và các diễn đàn khác cho thấy ngày càng có nhiều lo ngại về vấn đề khởi động với các GPU RTX 50 mới trên bo mạch chủ của EVGA. Nguyên nhân là do các chân SMBUS thừa trên một số bo mạch của EVGA, gây xung đột khi kết hợp với GPU của Nvidia. Không có sự hỗ trợ chính thức, người dùng đã tìm ra cách khắc phục bằng cách dán băng keo lên các chân kết nối PCIe của GPU để ngăn chặn giao tiếp không mong muốn, và giải pháp này đã thành công với một số người.

Do mâu thuẫn với Nvidia, EVGA đã rút khỏi thị trường GPU vào năm 2022 và giảm đáng kể hoạt động kinh doanh khác. Hệ quả của sự thu hẹp này là hỗ trợ phần mềm kém, có thể là nguyên nhân gây ra các vấn đề khởi động. Điều này không phải do ý định xấu, mà là hệ quả của việc EVGA cắt giảm quy mô, có thể họ không còn đủ nguồn lực cho phần mềm, nếu các nhóm đó còn tồn tại.

Theo người dùng Reddit, bo mạch EVGA Z690 Classified có chân SMBUS ở các chân 5 và 6 của khe PCIe, trong khi hầu hết các bo mạch khác thường không có. SMBUS là một đường truyền thông nhỏ được sử dụng cho việc giao tiếp nhẹ, như quản lý năng lượng và nhiệt độ. Có khả năng cao là các GPU RTX 50 của Nvidia không hỗ trợ hoặc không xử lý được kết nối SMBUS, dẫn đến việc hệ thống không khởi động được.

Người dùng RTX 4090 gặp sự cố nóng chảy với đầu nối 16-pin đang tìm giải pháp tự làm để ngăn chặn thảm họa tiếp theo. Nvidia đã phát hành firmware khẩn cấp cho dòng RTX 5060 để khắc phục lỗi màn hình trắng khi khởi động lại. Cáp RTX 5090 12V-2x6 của MSI vẫn dễ bị nóng chảy, theo báo cáo từ người dùng. Có giải pháp tạm thời cho GPU dòng 50 trên bo mạch chủ EVGA Z690 từ rTEAMEVGA. Người dùng không hài lòng, cho rằng EVGA đã không còn như xưa và việc nhận cập nhật BIOS cho các vấn đề tương thích phần cứng là rất khó khăn, họ cảm thấy như bị bỏ rơi với các bo mạch chủ của mình.

Một số người cáo buộc EVGA đã sử dụng Nvidia làm cái cớ và bỏ bê khách hàng. EVGA giờ đã không còn như trước và việc nhận cập nhật BIOS để giải quyết vấn đề tương thích phần cứng trở nên rất khó khăn. Họ đã để khách hàng phải tự xoay xở với các bo mạch chủ của mình. Một người dùng EVGA thất vọng cho biết, ngay cả khi việc vô hiệu hóa các chân qua firmware là một tùy chọn, thì hỗ trợ của EVGA đã giảm sút, chủ yếu chỉ còn trên các diễn đàn Reddit, phản ánh tình trạng đội ngũ phần mềm của họ.

Người dùng Reddit đã tìm ra cách khắc phục bằng cách tìm kiếm trên các diễn đàn cũ và xác định nguồn gốc vấn đề là từ chân 5 và chân 6 trên đầu nối GPU, chịu trách nhiệm quản lý kết nối SMBUS. Giải pháp là dùng một dải băng Kapton rộng 2mm để che hai chân trên đầu nối PCIe, tạo ra rào cản và ngăn tín hiệu SMBUS đến GPU.

Cách này hơi khó khăn, đòi hỏi sự chính xác cao để chỉ chặn đúng các chân cụ thể, nhưng vẫn hiệu quả. Người dùng khuyên nên làm sạch chân vàng bằng cồn isopropyl. Cần lưu ý rằng đây không phải là vấn đề phổ biến, vì các bo mạch chủ EVGA khác, bao gồm một số mẫu Z690 và hầu hết các mẫu Z790, được cho là không bị ảnh hưởng. Chúng tôi chưa nhận được thông báo chính thức nào từ EVGA về vấn đề này, ít nhất là cho đến hiện tại.

Theo dõi Toms Hardware trên Google News để nhận tin tức, phân tích và đánh giá mới nhất trong nguồn tin của bạn. Đừng quên nhấn nút Theo dõi.

Nguồn: www.tomshardware.com/pc-components/gpus/evga-motherboard-owners-furious-over-modern-gpu-issues-diy-users-resort-to-taping-over-pins-to-fix-rtx-50-series-problem-on-z690-boards